PDA

View Full Version : FAQ по тех.проблемам Watch_Dogs



Ubi_Teno
05-27-2014, 19:47
Добрый день всем!

Если у вас возникают проблемы с игрой, то внимательно изучите эту тему.

При любых проблемах в работе игры на PC в первую очередь не забудьте проверить установлены ли все критические обновления Windows, стоит ли последняя версия DirectX и драйверов видеокарты. Если все установлено, переходите к поиску своей проблемы ниже:

1. Как запустить многопользовательскую игру? (http://forums-ru.ubi.com/showthread.php/138?p=711&viewfull=1#post711)
2. Как отключить онлайн вторжения? (http://forums-ru.ubi.com/showthread.php/138-FAQ-по-тех-проблемам-Watch_Dogs?p=712&viewfull=1#post712)
3. Как перезапустить миссии? (http://forums-ru.ubi.com/showthread.php/138-FAQ-по-тех-проблемам-Watch_Dogs?p=713&viewfull=1#post713)
4. Как перезагрузить последнее автосохранение? (http://forums-ru.ubi.com/showthread.php/138-FAQ-по-тех-проблемам-Watch_Dogs?p=714&viewfull=1#post714)
5. Что делать, есть предзагруженная в Steam игра не запускается? Ошибка: "Отсутствует исполняемый файл". (http://forums-ru.ubi.com/showthread.php/138-FAQ-по-тех-проблемам-Watch_Dogs?p=714&viewfull=1#post716)
6. Вместо букв – иероглифы в игре. Как исправить? (http://forums-ru.ubi.com/showthread.php/138-FAQ-по-тех-проблемам-Watch_Dogs?p=714&viewfull=1#post717)
7. Не могу подключиться к мультиплееру!/Мультиплеер сильно лагает! Что делать? (http://forums-ru.ubi.com/showthread.php/138-FAQ-по-тех-проблемам-Watch_Dogs?p=723&viewfull=1#post723)
8. Мышка в игре ведет себя как бешеная/перемещается очень быстро. (http://forums-ru.ubi.com/showthread.php/138-FAQ-по-тех-проблемам-Watch_Dogs?p=746&viewfull=1#post746)
9. Где достать приложение-компаньон? (http://forums-ru.ubi.com/showthread.php/138-FAQ-по-тех-проблемам-Watch_Dogs?p=754&viewfull=1#post754)
10. Некоторые кат-сцены искажены. Как починить? (http://forums-ru.ubi.com/showthread.php/138-FAQ-по-тех-проблемам-Watch_Dogs?p=755&viewfull=1#post755)
11. А у меня игра запустится? какие требования к компьютеру? (http://forums-ru.ubi.com/showthread.php/138-FAQ-по-тех-проблемам-Watch_Dogs?p=757&viewfull=1#post757)
12. Нет звука в игре. (http://forums-ru.ubi.com/showthread.php/138-FAQ-по-тех-проблемам-Watch_Dogs?p=851&viewfull=1#post851)
13. При запуске игры получаю сообщение "Программа Watch_Dogs.exe не работает" (http://forums-ru.ubi.com/showthread.php/138-FAQ-по-тех-проблемам-Watch_Dogs?p=853&viewfull=1#post853)
14. Игра вылетает с ошибкой при запуске, у меня видеокарта Radeon HD 6990. (http://forums-ru.ubi.com/showthread.php/138-FAQ-по-тех-проблемам-Watch_Dogs?p=970&viewfull=1#post970)
15. Черный экран после запуска Watch_Dogs.. (http://forums-ru.ubi.com/showthread.php/138-FAQ-по-тех-проблемам-Watch_Dogs?p=984&viewfull=1#post984)
16. Watch Dogs требуется Windows Vista SP1. (http://forums-ru.ubi.com/showthread.php/138-FAQ-по-тех-проблемам-Watch_Dogs?p=989&viewfull=1#post989)
17. В игре полностью отсутствует озвучка/голоса играют тихо или их почти не слышно. (http://forums-ru.ubi.com/showthread.php/138-FAQ-по-тех-проблемам-Watch_Dogs?p=1047&viewfull=1#post1047)
18. При подключении к мультиплееру получаю ошибку "Невозможно подключится с серверам Ubisoft. Ошибка [5-0x00000104]." (http://forums-ru.ubi.com/showthread.php/138-FAQ-по-тех-проблемам-Watch_Dogs?p=1213&viewfull=1#post1213)

Тема будет пополняться по мере появления новых вопросов и их решений.

Если вы не нашли решение своей проблемы в этой теме, то воспользуйтесь возможностью обращения в службу технической поддержки: https://support.ubi.com/ru-RU/ - или вы можете создать тему на данном форуме и вам помогут другие игроки или наши модераторы. Если длдя решения проблемы может потребоваться предоставление ваших личных данных, например, части данных аккаунта, то мы рекомендуем сразу обращаться в службу поддержки, а не светить их на форуме.

Учтите, что все вопросы, касающиеся приобретения игры или сроков получения ключей, должны решаться с магазином, в котором произведена покупка. Мы можем помочь только с магазином Uplay.

С уважением,

Ubi_Teno
05-27-2014, 19:49
Вопрос:
Как запустить многопользовательскую игру?

Ответ:
Запустить многопользовательский режим можно с помощью внутриигрового смартфона. Чтобы запустить режим, вы должны сначала полностью завершить первую миссию 1-го акта “Bottom of the Eighth”.

Примечание: онлайн вторжения / преследование возможно запустить только после завершения шестой миссии 1-го акта. Режимы Hacking Contract, Online Free Roam и Online Decryption не доступны на Xbox 360 и PS3 из-за аппаратных ограничений.

1. Перейдите к вашему внутриигровому смартфону, нажав вверх на D-Pad (если вы играете на консоли) или на колесико мыши (если вы играете на ПК)

2. Выберите пункт Онлайн Контракты

http://help.support.ubi.com/images/Watchdogs/Multiplayer/OnlineContractsApp.jpg

3. Выберите один из режимов мультиплеера

http://help.support.ubi.com/images/Watchdogs/Multiplayer/MultiplayerDecryptionMode.jpg

4. Выберите опцию Общий доступ

http://help.support.ubi.com/images/Watchdogs/Multiplayer/MultiplayerDecryptionModeJoinPublic.jpg

5. Список игр появится в верхнем левом углу экрана с соответствующей информацией относительно времени ожидания. После появления списка игр, любые другие миссии не будут доступны.

http://help.support.ubi.com/images/Watchdogs/Multiplayer/MultiplayerQueue.jpg

ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы отменить поиск сессий в многопользовательском режиме, нажмите влево на D-Pad (если вы играете на консоли) или Backspace (если вы играете на ПК).

Ubi_Teno
05-27-2014, 19:53
Вопрос:
Как отключить онлайн вторжения?

Ответ:
Во время игрового процесса, могут возникнуть случаи вторжения со стороны других хакеров. Если вы не хотите участвовать в данных мероприятиях, у вас есть возможность отключить их.

Чтобы сделать это, перейдите в главное меню и выберите Опции > Online.
https://c.na1.content.force.com/servlet/servlet.ImageServer?id=015300000035Zbi&oid=00D30000001aepT&lastMod=1400868687000

Далее перейдите к разделу Онлайн Вторжения
https://c.na1.content.force.com/servlet/servlet.ImageServer?id=015300000035Zbn&oid=00D30000001aepT&lastMod=1400868705000

Выключите эту опцию, установив ползунок на"Выкл". Пожалуйста, имейте в виду, что если вы отключите эту опцию, вы не сможете принять участие в интернет взломах или преследованиях.

Важно отметить, все заработанные онлайн игровые очки при этом будут сброшены.

При попытке выключить онлайн вторжения, вам будет отображено следующее уведомление.
https://c.na1.content.force.com/servlet/servlet.ImageServer?id=015300000035Zbs&oid=00D30000001aepT&lastMod=1400868720000

Klass18
05-27-2014, 20:08
Вопрос:
Как перезапустить миссии?

Ответ:
Чтобы перезапустить миссии, приостановите игру и выберите опцию "Перезапустить миссию" в меню паузы. Данное действие перезапустит текущую миссию.

Вы также можете выйти из миссии, выбрав опцию "Завершить миссию" в меню паузы.

Эти две опции можно использовать только во время прохождения миссии. Если вы не выполняете миссию, эти опции будут недоступны.

Klass18
05-27-2014, 20:09
Вопрос:
Как перезагрузить последнее автосохранение?

Ответ:
Вы можете загрузить последнее автосохранение в любой момент. Это позволит вам загрузить последнюю точку автосохранения.
Чтобы перезагрузить последнее автосохранение, войдите в меню паузы и выберите пункт "Перезагрузить последнее автосохранение

Klass18
05-27-2014, 20:14
Вопрос:
Что делать, есть предзагруженная в Steam игра не запускается? Ошибка: "Отсутствует исполняемый файл"

Ответ:
Решение, предложенное участником группы Watch Dogs в VK Ярославом Леоновым
1.Заходим в папку со Steam-> steamapps
(пример: C:\GAMES\Steam\steamapps\)
2. Видим файл appmanifest_243470, удаляем его (это файл с данными об игре)
3. Заходим в библиотеку Steam, выбираем Watch Dogs. Начнётся установка, затем проверка на файлы которые присутствуют, затем загрузка оставшихся.

Klass18
05-27-2014, 20:17
Вопрос:
Вместо букв – иероглифы в игре. Как исправить

Ответ:
Для исправления данной ошибки, выполняем следующие пункты:
1. Заходим в панель управления.
2. Язык и региональные стандарты.
3. Языки и клавиатуры - изменить клавиатуру
4. Язык ввода по умолчанию - меняем с русский на английский. Далее выбираем - применить.

Ваша проблема решена!

Ubi_Teno
05-27-2014, 22:35
Вопрос:
Не могу подключиться к мультиплееру! Что делать?

Ответ:
Перед тем, как паниковать, следует проверить, что сигнал не блокируется на компьютере и не перенаправляется куда-нибудь налево.
Для этого следуйте инструкции на сайте поддержки: https://support.ubi.com/ru-RU/FAQ.aspx?platformid=9&brandid=1979&productid=2841&faqid=kA030000000eeqmCAA

Ubi_Teno
05-28-2014, 16:37
Вопрос:
После запуска игры мышка ведет себя как "бешеная": чуть сдвинул, а она на другом конце экрана.

Ответ:
Если мышка поддерживает несколько скоростей, временно поставьте более низкую для игры. Если не помогает, то найдите файл GamerProfile.xml (обычно Мои Документы - My Games - Watch Dogs, либо можно просто воспользоваться поиском по компьютеру). Нажмите на него правой клавишей мыши и выберите "Открыть с помощью...". из доступных программ выберете любой текстовый редактор, например, "Блокнот". Найдите и измените:

Sensitivity задайте значение «1»
UseMouseSmooth пусть будет «0»
Smoothness будет «0»

Сохраните файл.

Ubi_Teno
05-28-2014, 21:34
Вопрос:
Где взять приложение-компаньон для игры?

Ответ:
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ubisoft.watchdogs.ctos
iTunes: https://itunes.apple.com/ru/app/watch-dogs-companion-ctos/id714196271?mt=8

Ubi_Teno
05-28-2014, 21:39
Вопрос:
У меня наблюдаются глюки в ходе некоторых кат-сцен. По экрану идут помехи, как и в начальном меню.

Ответ:
Это не проблема, так и было задумано. Такие помехи будут на протяжении нескольких кат-сцен игры.

https://c.na1.content.force.com/servlet/servlet.ImageServer?id=015300000035Zb9&oid=00D30000001aepT&lastMod=1400866556000

Ubi_Teno
05-28-2014, 21:41
Вопрос:
А у меня запустится?

Ответ:
Минимальные и рекомендуемые системные требования вы можете найти на данной странице: https://support.ubi.com/ru-RU/FAQ.aspx?platformid=9&brandid=1979&productid=2841&faqid=kA030000000eeX4CAI

luxor_mag
05-29-2014, 19:20
Вопрос:
Нет звука в игре.

Ответ:
Обновите DirectX библиотеки. Найти их можно в папке: Watch_Dogs RUS\support\DirectX

luxor_mag
05-29-2014, 19:22
Вопрос:
При запуске игры получаю сообщение "Программа Watch_Dogs.exe не работает"

Ответ:
Прежде всего, переустановите весь дополнительный софт из папки с игрой: Watch_Dogs RUS\support

luxor_mag
05-31-2014, 15:55
Вопрос:
Игра вылетает с ошибкой при запуске, у меня видеокарта Radeon HD 6990.

Ответ:
Спасибо, Todesengel199, vic0729:


После копания по многочисленным веб-страницам я наконец нашел выход. Проблема в том, что настройки Теней/Шейдеров (Shadow/Shader) в среднем или низком качестве крашат игру на HD6990. Плохо то, что эти настройки стоят по умолчанию.

Настройки Watch Dogs хранятся в файле по адресу: C:\Users\<Name>\Documents\My Games\Watch_Dogs\<cryptic folder>\GamerProfile.xml
По умолчанию строчка тэгов <CustomQuality> пуста, потому что качество устанавливается по умолчанию... хорошо что у меня был мой ноутбук, где я смог запустить это и скопировать обратно на свой компьютер.

Вот мои настройки, которые позволили мне по крайней мере начать игру и настроить конфигурацию в игре. Вам нужно переписать свои настройки на мои.

<RenderProfile PCCustomTextureQuality="medium" PCCustomAntialiasingQuality="fxaa" RAWCPUScore="1789.86" AlphaToCoverage="0" ResolutionX="1920" ResolutionY="1080" Quality="_runtime" QualityEditor="pc_editor" WindowMode="2" WindowPosX="-1" WindowPosY="-1" Force16_9="1" ForceWidescreen="0" WidescreenFOV="0" OutputScalingFactor="1" AspectRatio="0" VSync="1" MaxPrerenderedFrames="3" RefreshRate="60" MaxDriverBufferedFrames="0" ShowFPS="0" IsCalibrationSetup="1" ClustersZPassMaxLOD="1" NewBrightness="1" Contrast_v3="1" NewGammaRamp="1" GammaRampR="1" GammaRampG="1" GammaRampB="1" AllowAsynchShaderLoading="1">
<CustomQuality>
<quality ResolutionX="1280" ResolutionY="720" EnvironmentQuality="medium" AntiPortalQuality="pc" PostFxQuality="medium" TextureQuality="pc" TextureResolutionQuality="medium" WaterQuality="medium" ParaboloidReflectionQuality="medium" DepthPassQuality="pc" VegetationQuality="medium" TerrainQuality="medium" GeometryQuality="medium" LodDitheringQuality="pc" ShadowQuality="high" ShadingQuality="high" RoadQuality="pc" EditorQuality="pc" ParticlesQuality="medium" DeferredFxQuality="console" HDR="1" SuperSampling="0" HighPrecisionNormal="1" RenderSplashes="1" RenderRain="0" MotionBlurQuality="off" SSAOQuality="off" DepthOfFieldQuality="off" AntiAliasingQuality="fxaa" id="_runtime" />
</CustomQuality>

Dioman666
06-01-2014, 12:26
Вопрос:
Черный экран после запуска Watch_Dogs.

Ответ:
Установите последние драйвера для видеокарты. Также обновите Microsoft Visual C++ и DirectX. После этого попробуйте запустить игру в оконном режиме - если игра запустится, то после запуска переведите ее в полноэкранный режим нажав комбинацию клавиш Alt+Enter. Иногда помогает запуск игры от имени администратора или в режиме совместимости. Если у вас две видеокарты, отключите на время вторую видеокарту.

Klass18
06-01-2014, 20:53
Вопрос:
При запуске Watch Dogs выходит ошибка: "Watch Dogs требуется Windows Vista SP1 и выше". Но у меня установлена Windows 7. Как исправить?

Ответ:
1. Зайдите в папку с игрой.
2. Найдите папку bin, далее открываем её.
3. Находим exe файл Watch Dogs. Правой кнопкой мыши нажимаем по файлу - свойства.
4. Открываем вкладку совместимость и устанавливаем совместимость с Windows 7.

Ваша проблема решена!

luxor_mag
06-04-2014, 15:47
Вопрос:
В игре полностью отсутствует озвучка (голоса). При этом, остальные звуки и музыка работают нормально. Русские субтитры также отображаются без проблем.

Ответ:
Обновите драйвера на звуковую карту, попробуйте переключиться с 5-ти (или 7-ми) канального звука на обычный стереофонический в настройках аудио системы.

Спасибо, vilvaadn

luxor_mag
06-26-2014, 14:11
Вопрос:
При подключении к мультиплееру получаю ошибку "Невозможно подключится с серверам Ubisoft. Ошибка [5-0x00000104]."

Ответ:
Попробуйте отключить (удалить) Hamachi, если есть, и прочий сторонний софт виртуальных VPN/IP/роутеров.

Также некоторым помогло отключение служб NVIDIA Network Service (данная служба анализирует конфигурацию вашего компьютера и сравнивает данные с минимальными рекомендуемыми требованиями к определенному продукту.) и NVIDIA Streamer Service (служба Nvidia для стриминга)

Также попробуйте удалить (перенести в другое место) файл конфигруации gamerprofile.xml, чтобы игра создала его заново.

Наконец, внимательно ознакомьтесь со следующей статьей FAQ https://support.ubi.com/ru-RU/FAQ.as...0000000eeqmCAA (https://support.ubi.com/ru-RU/FAQ.aspx?platformid=9&brandid=1979&productid=2841&faqid=kA030000000eeqmCAA)