PDA

View Full Version : AC:Rogue - локализация



Chamaesaura
11-15-2014, 01:54
Свежеприобретенная в Playstation store AC:rogue,"наследие тамплиеров" не имеет русской локализации даже на уровне интерфейса и субтитров. Перевод будет добавлен отдельным патчем или его не будет совсем?

P.S. Также невозможно подключиться у Uplay: "try again later". Время идет, а подключения по-прежнему нет.

Chamaesaura
11-15-2014, 14:52
Проблема с подключением исчезла сама. А вот есть ли перевод,по-прежнему не ясно.

ilnar3250
11-15-2014, 21:03
Поддерживаю, надеюсь проблему решат!

Dioman666
11-16-2014, 01:15
Lord_Sulu, территориально вы где находитесь?

ilnar3250
11-16-2014, 10:32
Lord_Sulu, территориально вы где находитесь?
Я например в России, куплена игра в Российском ПСН. За русские же рубли

Chamaesaura
11-16-2014, 14:18
Lord_Sulu, территориально вы где находитесь?

И я в России,тоже игру купил за рубли в русском ps store

luxor_mag
11-18-2014, 00:06
А другие какие-то языки в игре присутствуют? Можете пожалуйста предоставить скриншот, попробуем с этой проблемой разобраться.

Chamaesaura
11-18-2014, 00:22
А другие какие-то языки в игре присутствуют? Можете пожалуйста предоставить скриншот, попробуем с этой проблемой разобраться.

Интерфейс исключительно английский. В настройках можно поменять озвучку или субтитры к ней на французский,немецкий,порту гальский и некоторые другие европейские языки.

Скриншоты я,если честно,на приставке делать не умею. Да и не вполне понимаю,как можно сделать скриншот отсутствия языка.

Заранее спасибо за помощь.

luxor_mag
11-18-2014, 17:51
Хорошо, а описание игры и издания в PS Store на каком языке? Можете прислать фото игры в магазине? По какой цене вы его покупали?

Chamaesaura
11-18-2014, 18:22
Хорошо, а описание игры и издания в PS Store на каком языке? Можете прислать фото игры в магазине? По какой цене вы его покупали?

Описание на русском (см. фото). Цена - 2.549р.http://cs620520.vk.me/v620520051/21493/ra6yV9-8U6Q.jpghttp://cs620520.vk.me/v620520051/2149c/l6528d3PjdA.jpghttp://cs620520.vk.me/v620520051/214a5/WITZfxFcwck.jpghttp://cs620520.vk.me/v620520051/214ae/4928bCHuehg.jpg

luxor_mag
11-18-2014, 18:34
Спасибо большое! Информация принята к сведению и будет передана для дальнейшего исследования.

Napalm78rus
11-19-2014, 02:56
Спасибо большое! Информация принята к сведению и будет передана для дальнейшего исследования.

Такая же ситуация, хотелось бы решить данную проблему или вернуть потраченные деньги.

luxor_mag
11-19-2014, 20:48
Можете, пожалуйста, указать свои id в psn?

Mechele13
11-19-2014, 22:38
Доброго дня всем, проблема с локализацией существует у всех, но ТП(техподдержка) SONY и Ubisoft, в духе любой ТП, задаёт много, очень много странных вопросов!

Сделайте скриншоты экрана, сделайте скрины выбора языка, напишите ID в SONY, аккаунт в uplay, отсюда вывод, ТП SONY и Ubisoft друг с другом не контактирует и даже внутри службы не общается друг с другом!!!

Все документы сброшены на почту, джентельмены, у кого подобные проблемы пишите на почту info@sony.ru мне ответил Мешков Алексей,
Инженер Центра информации для клиентов SONY, можете указать в письме его
В Ubisoft на no-reply@cs.ubisoft.com мне ответила Maria @ Служба поддержки Ubisoft указывайте её имя.

Надеюсь на понимание.

luxor_mag
11-20-2014, 11:30
Процесс выяснения причин проблемы требует определенных действий как со стороны Sony, так и со стороны Ubisoft. Поэтому вопросы могут дублироваться, в этом нет ничего удивительного.

Napalm78rus
11-20-2014, 12:19
ID: Napalm78rus

Pcycho0o
11-20-2014, 16:27
И сколько займет решение этой проблемы?

Napalm78rus
11-22-2014, 01:33
UBISOFT соскакивает с темы, стыдно ребята очень стыдно. Попахивает мягко говоря мошейничеством. Вы просто не хотите решать данный вопрос. Ниже ответы UBISOFTa:

Здравствуйте Napalm78rus,

Недавно вы обратились за помощью в службу поддержки Ubisoft. Ниже вы найдете ответ на ваш вопрос к службе поддержки. Пожалуйста, не отвечайте на данное письмо.

Приведённый ниже ответ решил возникшую проблему?
ДА НЕТ


Helen @ Служба поддержки Ubisoft 2014-11-21 18:45 GMT
Пожалуйста, для решения данного вопроса обратитесь в службу поддержки магазина, в котором приобретена игра.

Ваше сообщение 2014-11-19 23:36 GMT
подтверждение покупки

Helen @ Служба поддержки Ubisoft 2014-11-19 17:09 GMT
Согласно статье 502 ГК РФ - Обмен товара, возмещение средств для цифровых товаров не осуществляется.
Пожалуйста, предоставьте следующие изображения:
1.Руководство к игре с видимым изображением ключа
2.Товарный чек
3. Штрихкод
Если Ваша игра приобретена в интернет-магазине, пожалуйста, предоставьте следующие скриншоты:
1. Ключ к игре
2. Письмо-подтверждение об оплате с видимой датой покупки

Ваше сообщение 2014-11-19 13:57 GMT
Я приобрел игру Assasins Creed Rouge, но она оказалась не руссифицированна.Как я могу получить обратно потраченные деньги?



Приведённый ниже ответ решил возникшую проблему?
ДА НЕТ


Мы будем считать, что ваша проблема решена, если не получим от вас ответного письма в течение 4 дней.

С наилучшими пожеланиями,
Служба поддержки Ubisoft

ilnar3250
11-22-2014, 22:33
ТП Юби шлет в ПС стор, отписал в ТП сони, ответа нету 4й день

luxor_mag
11-24-2014, 13:45
Ваша проблема, судя по всему, единичная. Игра должна поддерживать русский язык, это мне подтвердили. Можете пожалуйста еще раз обратиться в службу техподдержки, указав свои psn id в письме и прислать номера обращений в службу поддержки?

Niko0911
11-24-2014, 14:07
Как она может быть единичной, если на форуме Sony люди купившие цифровую копию игры в PS Store пишут, что она без русского языка и спрашивают как вернуть деньги.
Следовательно на серверах находится SKU игры без русского языка.

Napalm78rus
11-24-2014, 14:33
Номер обращения в ТП 01737787
PSN ID: Napalm78rus
Статус Обращения "в ожидании"

ilnar3250
11-24-2014, 21:25
В чью службу поддержки?

luxor_mag
11-25-2014, 14:34
В службу Ubisoft. Ситуация странная, потому что мне подтвердили, что SKU поддерживает русский язык. Вы пробовали перекачать игру? Можете также дать ссылку на обсуждение на форуме сони?

Mechele13
11-25-2014, 20:09
Добрый вечер.

http://community.eu.playstation.com/t5/PS3-%D0%98%D0%B3%D1%80%D1%8B/Assassin-s-Creed-Rogue-%D0%9E%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%B5-%D0%BE%D0%B1-%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%B5/td-p/21944223/page/5

не пишите про единичный случай, это у всех, кто купил издание "наследие тамплиера".

Игру устанавливал 2 раза, в обоих случаях нет Русского языка.

Уважаемые Magistr2010, вам доводилось ходить на кино, где афиша на русском языке, но в кинотеатре фильм идёт на английском, кто виноват в этом, наверное кинозал, но издатель должен проконтролировать, что бы не вызвать негатив к своему продукту, согласитесь.

Niko0911
11-25-2014, 21:04
Вот несколько тем:
http://community.eu.playstation.com/t5/%D0%9F%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%BA%D 0%B0/Assassin-s-Creed-Rogue-EN-PSN-ACRO-Templar-Legacy/m-p/22679625/highlight/true#M57487
http://community.eu.playstation.com/t5/%D0%9F%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%BA%D 0%B0/AC-Rogue-%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D 0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D0%B0-%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F/m-p/22661694/highlight/true#M52799
http://community.eu.playstation.com/t5/PS3-%D0%98%D0%B3%D1%80%D1%8B/Assassin-s-Creed-Rogue-%D0%9E%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%B5-%D0%BE%D0%B1-%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%B5/td-p/21944223/page/4
http://community.eu.playstation.com/t5/%D0%9F%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%BA%D 0%B0/%D0%BE%D1%82%D1%81%D1%83%D1%82%D1%81%D0%B2%D1%83%D 0%B5%D1%82-%D1%80%D1%83%D1%81%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9-%D1%8F%D0%B7%D1%8B%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B9-%D0%BF%D0%B0%D0%BA%D0%B5%D1%82-%D0%B2-%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%B5-Assasins-%D0%9D%D0%B0%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D0%B5/td-p/22700971
http://community.eu.playstation.com/t5/%D0%9F%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%BA%D 0%B0/%D0%9E%D1%82%D1%81%D1%83%D1%82%D1%81%D1%82%D0%B2%D 1%83%D0%B5%D1%82-%D1%80%D1%83%D1%81%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9-%D1%8F%D0%B7%D1%8B%D0%BA-%D0%9E%D0%B7%D0%B2%D1%83%D1%87%D0%BA%D0%B0-%D1%81%D1%83%D0%B1%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%80%D1%8B-%D0%B2-Assassin-s-creed/td-p/22689939

dmitry_dmr
12-16-2014, 01:10
Какие-нибудь новости по поводу русского языка в редакции "Наследие тамплиеров" имеются или все забросили или не собирались решать проблему?

luxor_mag
12-23-2014, 12:25
В известность поставили команду из Ubisoft и техподдержку, ссылки скинули. Дальше ждем их шага.

dmitry_dmr
03-08-2015, 22:54
Осторожно поинтересуюсь по локализации наследия тамплиеров. команда Юби и техподдержка шагать уже начали или ждать бесполезно?