PDA

View Full Version : Не пришел код на 20% скидку!!!



Remez82
11-23-2017, 20:59
Активировал акцию по замене баллов на промокод, для получения скидки в 20%. Не записал, где его можно повторно посмотреть? По информации с faq промокод должен дублироваться на почте, но ничего не приходило.

xxSV87xx
11-24-2017, 23:09
У меня такая же проблема. Что делать?

Remez82
11-25-2017, 01:27
Поддержка молчит. Тут полно народу с такой же проблемой. Похоже ждут завершения распродажи. Потом пришлют код. Или отмолчаться

Remez82
11-26-2017, 16:00
Пришел ответ от службы поддержки - Здравствуйте

Благодарю за обращение в службу поддержки Ubisoft.

Сожалею, что Вы столкнулись с данным затруднением. Для более детального анализа данной ситуации, мне понадобится скриншоты вкладки "Transaction History" (находится в "Account Management"), по ссылке: http://club.ubisoft.com/

Если у Вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста, сообщите мне и я буду рада Вам помочь.

С уважением,
Служба поддержки Ubisoft

Прикрепил требуемую информацию. Причем прикреплял ее с самого начала. Опять тишина)

Green_Trol
02-24-2018, 08:58
где найти эту информация ато я чото тупой кажись