PDA

View Full Version : На сайте не принимается новый пароль



Miko_York
06-29-2015, 20:16
После успешной смены пароля (пришло письмо подтверждения о смене пароля), при попытке его ввода на сайте uplay.ubi.com вылетает ошибка логина, пароль не принимается. Попробовала несколько раз, в т.ч. предварительно набрав новый пароль в блокноте и копируя его оттуда. Авторизоваться удается ТОЛЬКО через привязанный аккаунт Facebook.

В инструкции "КАК ИЗМЕНИТЬ UPLAY ПАРОЛЬ" по адресу https://support.ubi.com/ru-RU/faq/9/3888/KAK-IZMENIT-uplay-PAROL/kA030000000eYaoCAE не отображаются картинки.

Отправить запрос в техподдержку не удается. Форма зацикливается на предложении рекомендованного готового решения.

А форум техподдержки забит порноспамом.

Вы вообще работаете?!

Dioman666
06-29-2015, 20:43
Miko_York, да, работаем, поэтому на форуме появляюсь в свободное от работы время :)

Сегодня с утра наблюдаю технические неполадки не только со сменой пароля, но и с авторизацией. Явление временное, советую подождать, должны всё поправить.