PDA

View Full Version : Почему поддержка не отвечает на вопросы??



Val_Goat
11-30-2014, 17:04
В течение месяца оставлял 4! поста с вопросами, при этом видел что админы были онлайн, и даже постили сообщения. Неужели трудно ответить, что мы не можем решить эту проблему, хотя бы. Жду ответов, периодически сюда захожу и ничего.

BuBums
12-01-2014, 21:46
На вопросы не отвечает, элементарную проблему решить не хочет (именно не хочет, т.к. "не может" здесь неприменимо). Руководство компании вообще не беспокоит эта ситуация?

mcbich
02-19-2015, 16:11
. Руководство компании вообще не беспокоит эта ситуация?

Я думаю, что им плевать! Ужастный суппорт эвер!

Corde1
10-19-2015, 20:59
Уважаемая Администрация или Техподдержка Дайте ответ на тикет который я оставлял по поводу Ghost recon Phantoms!!!!!!!!

kydesnik0
10-30-2015, 22:11
На вопросы не отвечает, элементарную проблему решить не хочет (именно не хочет, т.к. "не может" здесь неприменимо). Руководство компании вообще не беспокоит эта ситуация.

Snakebot_RU
04-25-2016, 09:18
Аналогичная ситуация. Купил dlc, ключ не активируется. Техподдержка молчит.

Prince_Clark
11-23-2016, 23:40
Звонить в Москву не пробовали,а!

Zloylaw
03-16-2017, 16:04
мда, печаль, Юбики совсем растраивают. Вместо того что бы делать общедоступные игры с невысокими минимальными требованиями(GRP или GRFS) они делают игры с высокими(wildlands) тем самым, снижая спрос на них!! И верните Ghost recon phantoms!!! такой игры больше нет!!!

Bad_Krosh
03-16-2017, 17:32
Эм... а кто сейчас разрабатывает игры для слабых компов? Все же хотят графику, возможности и т.д., а это как бы требует некие ресурсыю

vladexin
03-18-2017, 16:57
Сегодня 14.03.2017 в 18.03 приобрёл игру Rainbow Six: Siege Complete Edition в интернет магазине Uplay. При оплати ввёл все нужные реквизиты и оплатил картой VISA. После чего всплыла красная надпись и она гласила ''попробуйте оплатить позже'', но деньги при этом с карты сняли. Можете мне дать ответ на мой вопрос или я попусту паникую Примечание: Пароль для онлайн покупок не потребовался почему не знаю.

vladexin
03-18-2017, 16:58
Сегодня 14.03.2017 в 18.03 приобрёл игру Rainbow Six: Siege Complete Edition в интернет магазине Uplay. При оплати ввёл все нужные реквизиты и оплатил картой VISA. После чего всплыла красная надпись и она гласила ''попробуйте оплатить позже'', но деньги при этом с карты сняли. Можете мне дать ответ на мой вопрос или я попусту паникую Примечание: Пароль для онлайн покупок не потребовался почему не знаю.

Bad_Krosh
03-18-2017, 19:09
Я думаю с таким вопросом нужно обращаться в службу поддержки, а не к пользователям форума и модераторам.

kxarad17
03-20-2018, 03:02
юбисофт совсем офигели неделю не могут ответить больше я не куплю не одну игру у них!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Felix1331
04-23-2018, 19:04
Я думал такая проблема только с for honor, а юбики оказывается вообще забили на всех пользователей. Тех проблемы не решают, по финансовым обязательсвам не отвечают. Долго можно причитать. А давайте лучше на всех форумах призывать байкотировать юбиков. Три дня байкота всех их игр и пойдут они на вокзал ночевать. Я лично начал форумную активность. Такое уже с ними делали, просто у них память короткая.

Ubi-Pingu
04-25-2018, 13:29
Добрый день! Служба поддержки всегда старается ответить в течении 48 рабочих часов. Тем не менее, во время повышенного внимания к нашей продукции, количество заявок может значительно увеличиться, ввиду чего время ответа соответственно тоже. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с неудобствами, и мы передадим Ваши отзывы в соответствующий отдел. Благодарим Вас за понимание.

wowrum
06-29-2018, 20:00
Форум работает нестабильно. Зайти на него очень трудно пишет страница недоступна. И так каждый день... Потом зайдешь на первую страницу но дальше в тему опять не пускает, что за проблема???

sletkov.anton
03-29-2019, 19:15
Куда можно жалобу написать?

djetttt
04-13-2019, 13:45
прошу дайте по мозгам центру поддержки, уже две недели меня мурижат. нужен номер заявки для этого?

dunkantin
04-15-2019, 18:37
Та же ерунда. Мое обращение висит с 9 апреля.

gupostalgu
04-18-2019, 08:16
Передаю привет как тот, чья заявка "НА РАССМОТРЕНИИ" с 31ого марта. Крепимся.

Sanchezzj
02-10-2020, 14:22
Это самая худшая техподдержка на моей памяти.:mad: Помимо того, что игры делать нормально не умеют, выпускают кривыми и с кучей ошибок, еще и техподдержка работать не хочет. Аналогично жду ответа на мою заявку с начала февраля.

Fridrihby
02-10-2020, 14:54
Это самая худшая техподдержка на моей памяти.:mad: Помимо того, что игры делать нормально не умеют, выпускают кривыми и с кучей ошибок, еще и техподдержка работать не хочет. Аналогично жду ответа на мою заявку с начала февраля.

все правильно, был период распродаж и скидок на игры, образовалось много заявок. просто жди своей очереди на ответ от сотрудников ТП. Кроме того, ты мог бы и сам ускорить получение ответа, если бы написал в чат на сайте ТП UBI.

Ubi-Pingu
02-14-2020, 21:49
Данный пост будет закрыт по причине:

Старый топик, сообщения на разные темы. Пожалуйста, создайте новый пост по конкретному вопросу.