PDA

View Full Version : Вылетает после 1-3 минут



BeEfforted
06-29-2018, 20:45
Захожу в игру, начинаю новую игру, идет катсцена и всё, экран темнеет и игра вылетает. Интересно то, что она вылетает ВСЕГДА, чтобы я не делал.
Сижу в глав меню - вылет
Сижу в настройках - вылет
Афк - вылет
Оконный режим, на весь экран - вылет
Разные настройки графики - вылет
Перезапуск компа - вылет
Чтобы я не делал, вылетает через 1-3 минут после захода в игру, и это игра за 2к...
Очень надеюсь что это исправят, или хоть скажут что делать...

guest-zH9DCjsQ
06-29-2018, 23:01
У меня тоже самое,максимум 20 минут удалось поиграть и вылетает потом!Заметил эти вылеты ещё в бета-версии

happy5epic
06-30-2018, 17:18
Обнови windows мне помогло (перешёл с 8 на 10)

EV0LUTI0N_X
06-30-2018, 22:38
Все игрушки как игрушки а этой десятку подавай. да еще и лицензионную. 8к отвалить. пусть решают эту проблему.

BeEfforted
07-01-2018, 19:30
Щикарно! Отдаешь 2к за игру, а ей ещё и винду надо ставить без предупреждения, они там не оборзели? Буду требовать возврат денег...

A.Zy.
07-03-2018, 15:39
а почему в ЗБТ и ОБТ все норма работало а теперь такая канитель?

MAGisTER2002
07-07-2018, 19:24
происходит вылет игры когда прогружается выбор персонажа постоянно, что можно сделать ?

MAGisTER2002
07-07-2018, 19:25
ошибку не выдаёт никакую

Zmey_ok
07-08-2018, 22:28
и до сих пор такая канитель... это называется - непорядочное отношение к клиентам... вот и покупай потом голд версии с ранним доступом, когда его вообще нет, 30 секунд ролика и 20 метров трассы, всё... самое смешное - что никаких ошибок не выдаёт - думай что хочешь. это последняя моя покупка похоже у этой компании...

P.s. и танцы с бубном, что описаны в службе техподдержки - не помогают никак, при этом только наоборот возникает закономерный вопрос : за нормальную такую сумму ты ещё и должен сам как то умудриться найти и исправить ошибку из-за которой тебя не пускает в игру...

P.p.s. что интересно - что альфа тест, что збт, что обт почему-то запускались и работали, видимо ошибка кроется именно в покупке релизной версии с гордой приставкой " gold"...

The_Pianist88
07-11-2018, 03:13
Аналогично полсе того как нажимаешь "начни свою исторю" после прогрузки игры вылет без ошибки, просто игра закрывается

Ubi-Pingu
07-11-2018, 13:30
Добрый день!

Как указано в минимальных системных требованиях для игры The Crew 2 https://support.ubi.com/ru-RU/faqs/000035169 поддерживаются операционные системы Windows 7 SP1, Windows 8.1, Windows 10 (только 64-битные версии). Вам нет необходимости менять операционную систему. Пожалуйста, отметьте, мы не можем прокомментировать и гарантировать запуск игры на нелицензионных операционных системах. Пожалуйста, отметьте, наши игры никогда не тестируются на подобного рода программном обеспечении. Также установка нелицензионных программ может быть неоправданным риском безопасности Вашего ПК.

Отметьте, что завершение работы игры сразу же после запуска может иметь различные причины даже при соответствии минимальных требований. В большинстве случаев это не обновлённые драйверы видеокарты, звуковой карты или устаревшая версия Windows. Это могут также быть программы, работающие в фоновом режиме и конфликтующие с игрой.

В данном случае наилучшим решением будет обратиться в службу поддержки, предоставив файлы диагностики Dxdiag и MsInfo: https://support.ubi.com/ru-RU/faqs/000026442

Проверив файлы MsInfo и Dxdiag сотрудники поддержки смогут дать более подробный ответ.

Вы также можете заранее убедится, что драйверы обновлены и фоновые приложения отключены:

- Драйверы для графической карты:
AMD: http://support.amd.com/ru-ru/download
Nvidia: http://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru

- Отключите фоновые приложения:
https://support.ubi.com/ru-RU/faqs/000025721

Titanum_2
09-27-2018, 19:16
винда 10 64бит 1806, даже не активировал, полет нормальный . Только вот весь прогресс прохождения с обт почему-то не не сохранился, что очень жаль

ventalikvvl
05-23-2020, 20:52
Месяц назад купил игру после демо версии. В демо играл 4 часа без проблем, а когда купил игру, то стало постоянно выкидывать (отключать от сервера). Замучился переписываться с техподдержкой, они все сваливают на моего провайдера интернета, типа он блокирует порты. Провайдер заверяет , что ничего не блокирует. Действительно онлайн-игры от других сервисов работают у меня на ура (через Steam, Origin и т.д). Но решение нашел сам. Вот оно: (я вставляю моё последнее сообщение в тех-поддержку после решения мной проблемы)
" Уважаемая техподдержка!
Хочу сообщить Вам, что я все же решил мою проблему с вылетом из игры The Grew 2. В кратце могу рассказать, как я это сделал.
Вы предлагали мне мне вариант зайти в игру с другого ПК. Так как у меня нет второго компьютера, то я решил поставить еще одну ОС на старый , неиспользуемый мной винчестер. Установил Windows 10 Pro версия 10.0.19041, загрузил игру, и без проблем играл два дня.
Раз проверка на новой ОС удалась , то я переустановил Windows на на своём основном накопителе SSD на версию Windows 10 Pro версия 10.0.19041, и тоже всё работает без проблем, уже второй день! Раньше у меня стояла версия Windows 10 Enterprise LTSB x 64 1607? в ней был вырезан магазин, и другие приложения. Наверное это повлияло на работу игры The Grew 2. На полной версии Windows все работает без проблем.
Поэтому ( извиняюсь за совет), предлагаю Вам другим игрокам с аналогичной проблемой, проверить версию их ОС, а затем искать причину в другом, провайдере и т.д., Мне пришлось "замучить" своего провайдера требованиями НЕ блокировать порты, а он честно отвечал, что ничего не блокирует. Вот так бывает! Конечно после решения проблемы, я принес извинения провайдеру за недоверие и беспокойство. А вам спасибо за поддержку и помощь!!!
Может и кому-то тоже пригодится мой опыт решения проблемы с игрой The Grew 2.