PDA

View Full Version : Вы используете неподдерживаемый видеодрайвер



sT_Cherry
09-19-2018, 15:25
Обновил железо накануне. Скачал Сиджу по новой и приготовился получить удовольствие, но не тут то было. При входе в игру вылазит сообщение, что видеодрайвер не поддерживается, хотя дрова скачаны с сайта амд, винда обновлена и прочее. Самое интересное , что при переходе на встроенное в проц (Ryzen 5 2400 G) видео, данного сообщения нет, хотя драйвер там используется тот же. Игра просто закрывается без объявления войны , не показывая никаких ошибок прямо в середине матча, хотя в настройках видеокарта определяется и настраивается. Помогите пожалуйста, я сам видимо не справлюсь с этой проблемой.

skif-26
09-19-2018, 19:08
Добрый вечер.
Для начала бы знать ваше железо.

sT_Cherry
09-19-2018, 20:08
AMD Ryzen 5 2400 G
ASrock A320M Pro 4
SAmsung Evo 850 SSD
WD 1tb 64mb
Gigabyte RX 480 8gb G1 Gaming
HyperX Fury 2666 MHz

sT_Cherry
09-19-2018, 20:10
Только что перекачал игру с нуля. То же самое (

skif-26
09-19-2018, 20:25
Попробуйте сделать так:
Удалите драйвер AMD Radeon (https://support.amd.com/ru-ru/kb-articles/Pages/Radeon-Software-Uninstall.aspx)
Перезапустите ПК
Установите свежий драйвер и так же перезапустите ПК.

sT_Cherry
09-19-2018, 20:34
Перепробовал около 6 раз, ставил разные версии драйвера. Не помогает.

skif-26
09-19-2018, 20:35
В других играх всё стабильно?

sT_Cherry
09-19-2018, 20:42
Да. Тот же Фор Хонор без проблем

skif-26
09-19-2018, 20:52
Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки (http://support.ubi.com), предоставив файлы диагностики Dxdiag и MsInfo: https://support.ubi.com/ru-RU/faqs/000026442