PDA

View Full Version : Недоступна покупка R6 кредитов и Цифрового контента в игровом магазине.



iFsx_
07-20-2019, 20:00
Здравствуйте. Имеется проблема с внутриигровым магазином в Rainbow Six Siege. В главном меню, во вкладке Магазин, заблокированы вкладки с Кредитами и Цифровым контентом и это не проходит уже длительное время. Как исправить и что это вообще значит.


Тех поддержка пока молчит. Мб тут помогут:confused:

iFsx_
07-20-2019, 20:03
https://imgur.com/a/hst2yv0

iFsx_
07-20-2019, 20:06
https://imgur.com/cKRSv9K

https://imgur.com/cKRSv9K


https://i.imgur.com/cKRSv9K.jpg

Ubi-Pingu
07-22-2019, 15:07
Добрый день! В данной ситуации, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. Сотрудники поддержки смогут проверить Ваш аккаунт и проконсультировать Вас подробнее.

Контакты:
http://support.ubi.com
+7 (499) 951-12-92 (с пн по пт с 17.00 до 19.00 МСК)
Чат (пн-пт 13:00-21:30 МСК)

iFsx_
07-22-2019, 16:35
IliaP @Служба поддержки Ubisoft ответ специалиста

Здравствуйте, iFsx_!

Благодарим за обращение в службу поддержки Ubisoft.

Я хочу сообщить, что мы получаем множество подобных жалоб и нам известно о данной неполадке. Наша команда работает над ней и в скором времени затруднение будет устранено.

Чтобы быть в курсе последних новостей, пожалуйста, следите за форумом игры:
https://forums-ru.ubi.com/forumdisplay.php/44-Tom-Clancy-s-Rainbow-6

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, сообщите нам и мы будем рады Вам помочь.

С уважением,
Илья
Служба поддержки Ubisoft

Chizhik55
07-30-2019, 21:30
Так же обращался в поддержку, такой же ответ. Через магазин в DLS нет опции купить элитные скины или пополнить кредиты