PDA

View Full Version : Оплатил Uplay+, но сервис не доступный



Koolele.
11-02-2019, 18:31
Всем привет. Вообщем беда в следующем: Вчера юбисофт пытался списать деньги с карты за подписку, но были отказы(деньги есть, с картой все ок - в прошлом месяце с нее сняло без проблем). вообщем, вчера так и неудалось заплатить, попробовал сегодня, списание произошло, НО сервис не активировался! Прошло уже 2 часа с момента списания, а сервиса так и не доступен. Что делать не знаю, суппорту написал , пока что ответа нет. У кого-то еще такая проблема есть? Или кто сталкивался, дайте хелп. Спасибо.

Koolele.
11-02-2019, 18:34
Еще что на сайте, что в юплее выдает красное окошко с текстом: "Ваша подписка Uplay+ отменена. Не удалось произвести платеж.
(Не волнуйтесь, ваши игры никуда не исчезнут.) Срок действия кредитной карты истек, она заблокированна или превышен лимит? Обновите способ оплаты и наслаждайтесь вашими любимыми играми!"

skif-26
11-02-2019, 19:35
Подобные проблемы нужно решать через службу поддержки https://support.ubi.com/ru-RU

aleks6116
11-03-2019, 11:58
Наверно можно если они работают а не забивают на нас Болт

aleks6116
11-03-2019, 11:59
Два дня пишу и толку деньги списаны доступа нет выходные испорчены
откажусь от такой ( г...о ) услуги свои деньги найду куда потратить а не сомнительные услуги в прочем у них так все криво работает