PDA

View Full Version : Отменили подписку Uplay+



L0chlaith
11-10-2020, 08:33
Ну что ж, принимайте в свои ряды новенького - вчера подписка была успешно оплачена, но спустя 4-5 часов повторная попытка списания и отмена действующей подписки...Само собой в тех. поддержку написано. Но, как мне кажется, придёт банальная шаблонная фраза с просьбой "ожидать". Каков итог: вместо игры сейчас в столь ожидаемый релиз, придётся ожидать днями (а то и неделями) решения такой.....странной ситуации. А там уж 10 декабря известно что выходит и нужна ли будет вообще эта подписка...Мда, так налажать это особый талант нужно иметь. Буду крайне удивлён и обязательно дополню пост словами благодарности, если будет оперативное решение этой проблемки. Но судя по остальным темам такой исход крайне маловероятен

Gafaf
11-10-2020, 09:37
В общем-то та же самая ситуация. Я с субботы жду хоть чего-нибудь. Допустим они у меня списали первый раз как "проверка безопасности", но теперь и второй раз даже списать не могут. В ТП говорят шаблонной фразой "ждите". В итоге сижу без денег и без подписки. Надеюсь, что к субботе хоть что-то будет. Тоже хотел поиграть в день релиза в AC.

L0chlaith
11-10-2020, 09:47
самое забавное, что сейчас "оффки" на каждом углу предлагают - но нет же, хочется в эту игру официально поиграть. Натыкался на комменты, что мол надо чтобы прошло второе списание (якобы оно пробное для подтверждения платежеспособности и в таком же размере, в дальнейшем вернётся на счёт), но с другой стороны видел недавние комменты и про 3 списания и отсутствие подпсики при этом...

Gafaf
11-10-2020, 09:55
Да, верно. Дважды списывают. Как я уже писал, у меня даже второй раз списать не могут. Но и первый платёж никто не вернул. Проще было уже просто купить игру у Эпиков, например, чем ждать когда всё это разрулится и разрулится ли вообще

L0chlaith
11-10-2020, 10:02
ну вот хотелось бы сегодня получить оф. ответ от них - если дважды, то можно ещё попробовать и потом просто 999р. ожидать когда вернутся обратно. Если же начнутся сказки про то что "деньги до нас не дошли, ждите" - то уже просто смешно будет) нигде больше такого бардака не припомню даже

Gafaf
11-10-2020, 10:09
Это полный кошмар. Вот буквально только что вновь списали 999 рублей. По справке из банка похоже очень на первый платёж, потому как статус стоит "обрабатывается банком". По идее, раз второй платёж прошёл, то уже обязаны предоставить доступ в течение 2-х часов. Отпишусь через 2 часа. Если всё будет также, то уже не знаю, что делать.

L0chlaith
11-10-2020, 10:10
Оп) уже интереснее - напиши, пожалуйста, как возобновится подписка (надеюсь что так оно и будет))

Gafaf
11-10-2020, 10:47
Ну что ж, на почту пришла квитанция с оплатой подписки. На 4 дня её продлили (я её по идее купил 7 числа, но продлили до 11, т.к. всё это время подписка была заморожена). Всё доступно, всё работает. Осталось дождаться когда за первый платёж деньги вернут.

L0chlaith
11-10-2020, 10:53
спасибо за ответ)

Gafaf
11-10-2020, 10:54
Теперь будем надеяться, что у тебя и всех остальных, у кого такая же проблема, тоже всё активируется хотя бы. В идеале, конечно, и возврата средств дождаться. Главное, не привязывай новую карту. Даже если написано, что-то типа "Ваш платёж не прошёл, срок действия карты истёк", не стоит добавлять новый способ оплаты, поскольку они и с нового способа оплаты в первый раз снимут деньги в качестве проверки безопасности.

L0chlaith
11-10-2020, 10:57
а, ну это само собой что лучше не новой) да, остаётся надеяться что это на месяц уже дали, а не как оно бывает у них...плюс с возвратом у них там автоматизирован этот процесс или в банке спор открывать самостоятельно)

Valeriy_tg
11-10-2020, 11:24
Вчера то же на почту пришла квитанция об оплате, сегодня отключили. Так что у вас есть один день, что бы насладиться игрой, завтра отключат. Им надо, что бы люди покупали новые игры по полной стоимости. Вот посмотрите, как только выйдут кряки на Легион и Вальгалу, так сразу подписка и заработает нормально.

L0chlaith
11-10-2020, 11:30
уточните, ваш ответ был на мой пост или на комментарии "Gafaf"а? потому что если на мой, то вроде пока прослеживается тенденция к тому, что необходимы 2 равных платежа с одного способа оплаты. Если же на коммент "Gafaf"а и что и после 2 платежа через день подписка слетает, то уже другое дело

Valeriy_tg
11-10-2020, 11:37
На пост Gafaf

L0chlaith
11-10-2020, 11:42
ага, то есть после второго списания снова слетает всё.....вот это да. Таких фейлов ещё поискать надо) похоже решено что делать с игрой теперь

Gafaf
11-10-2020, 19:12
Завтра посмотрю, что будет и дам знать. Надеюсь, всё будет нормально. Пока полёт нормальный.