PDA

View Full Version : Assasins creed 2



Dmb929292
02-17-2021, 00:39
Купил игру, игра не запускается,просто ничего не происходит, если нажать пару раз, появляется поле для ввода кода активации; как написано ключ должен активироваться автоматически; ок скопировал код -пишет код неверный.
В службу поддержки обратиться невозможно, чат так же не работает.

Просьба помочь.

Заранее спасибо!

Fridrihby
02-17-2021, 14:12
чат ТП работает только в определенный промежуток времени, а не 24/7. И при сильном желании, можно написать обращение в ТП и без попадания в чат.

Dmb929292
02-17-2021, 15:01
Подскажите как написать в техническую поддержку?
У меня при составлении обращения написано что она не работает из-за ковид 19

Fridrihby
02-17-2021, 16:02
Подскажите как написать в техническую поддержку?
У меня при составлении обращения написано что она не работает из-за ковид 19

Все работает, нужно только знать, все обращения в службу ТП UBISOFT осуществляются только через форму заявок по линку - https://support.ubi.com/ru-RU/Cases/New и там же можно начать чат с сотрудниками ТП (чат доступен с понедельника по пятницу с 14:00 до 22:30 (МСК) и суббота-воскресенье с 14:00 до 20:00 (МСК)). И в это же время можно отправить заявку в ТП. И имей ввиду, что в случае, если очередь на поддержку через чат в указанный период времени заполнена, то кнопка чата не будет для тебя доступна, а не то, что чат не работает вообще.