PDA

View Full Version : Тем кому пришло сообщение о вечном бане сразу же после бана на 14 дней!



variag-F
05-19-2016, 15:04
У меня был именно такой случай. После телефонного разговора с техподдержкой выяснилось, что всетаки вечного бана нет и мой аккаунт не имеет такого статуса в игре как вечнозаблокированный. Надеюсь хоть эта информация будет небольшим утешением от потери 2-х недель.

P.s.: решил создать такой топ после того как уведел что многие как и я переживают из за этого перманентного бана...тут одного то на 14 суток хватило с лихвой, особенно когда непонятно за что. так что НЕ ФЛУД топами.

TheRED.Flar4eg
05-19-2016, 15:12
Может они еще объяснят за что первые 14 дней прилетело? Смысл жать 2 недели, не возмущаться, терпеть, а потом перманент схватить опять ни за что?

variag-F
05-19-2016, 15:17
Разделяю опасения...но видима такая политика у юбисофта.

mrevovii
05-19-2016, 15:23
Тоже самое. Все как описывает variag-F
А еще удивило что тип заявки сменился с
Категория Account / Login
на
Категория Sanction / Cheating

В игру около 2 недель не заходил вообще, а вчера 14 дней, а после обращения пермабан

thx4bugsUbi
05-19-2016, 16:40
У меня был именно такой случай. После телефонного разговора с техподдержкой выяснилось, что всетаки вечного бана нет и мой аккаунт не имеет такого статуса в игре как вечнозаблокированный. Надеюсь хоть эта информация будет небольшим утешением от потери 2-х недель.

P.s.: решил создать такой топ после того как уведел что многие как и я переживают из за этого перманентного бана...тут одного то на 14 суток хватило с лихвой, особенно когда непонятно за что. так что НЕ ФЛУД топами.

Подтверждаю, после звонка остался только 2х недельный бан, пообщавшись с оператором сошлись на том, что будет подана апелляция на повторное рассмотрение причин получения бана, будет выслана инструкция для проверки/отключения фоновых приложений, который могут спровоцировать срабатывание "бан хамера" в следующий раз + поступит более внятное объяснение причины блокировки аккаунта нежели "читы и нелицензионные модификации для игры" и "повторение инцидентов подозрительной активности", если оное обнаружится при повторном рассмотрении.

T1_kt0_Tako1
05-19-2016, 17:59
Подтверждаю, после звонка остался только 2х недельный бан, пообщавшись с оператором сошлись на том, что будет подана апелляция на повторное рассмотрение причин получения бана, будет выслана инструкция для проверки/отключения фоновых приложений, который могут спровоцировать срабатывание "бан хамера" в следующий раз + поступит более внятное объяснение причины блокировки аккаунта нежели "читы и нелицензионные модификации для игры" и "повторение инцидентов подозрительной активности", если оное обнаружится при повторном рассмотрении.
*Подтверждаю, после звонка остался только 2х недельный бан,* а где вы это все им пишите и звоните? тоже походу понадобиться

thx4bugsUbi
05-19-2016, 18:20
*Подтверждаю, после звонка остался только 2х недельный бан,* а где вы это все им пишите и звоните? тоже походу понадобиться

Телефон:
+7 (499) 951-12-92
11:30am - 00:00am Moscow time (Mon-Fri)

KlyashkoMax
06-15-2016, 00:31
Телефон:
+7 (499) 951-12-92
11:30am - 00:00am Moscow time (Mon-Fri)

Спасибо за номер телефона ! Но только не пойму...поддержка работает только пол часа в день ?