PDA

View Full Version : Тут вообще работает тех потдержка???



Draikus
08-06-2015, 13:14
Сождал тему с вопросом 1 числа ответа нет до сих пор...

Dioman666
08-06-2015, 21:03
Доброго дня!
На форуме вы это не убыстрите. Отвечают на тикеты в течении 5 рабочих дней.

Magick05
08-31-2015, 16:35
Как то не солидно молчать столько времени, для серьезной компании. Жду с 26, подожду еще немного. Но повторюсь - не солидно это. Даже 1С работает шустрее.

Dioman666
08-31-2015, 18:32
Доброго дня!
Здесь ребята с технической поддержки не сидят. Ваши тикеты никто из модераторов на форуме не видит - прав для чтения нет. В среднем рассмотрение заявки занимает 5 рабочих дней. Если хотите убыстрить решение проблемы звоните по телефону горячей линии https://support.ubi.com/ru-RU/FAQ/9/4043/KONTAKTNAY-INFORMATIY-SLUZBY-PODDERZKI-ubisoft/kA030000000ej4mCAA предварительно запишите номер вашего обращения, чтобы назвать его специалисту контактного центра.

Magick05
09-01-2015, 19:04
Спасибо большое. Звоночек помог. Но информацию, которую мне предоставил Ваш сотрудник, можно было спокойно и на сайте игры выложить, или хотя бы здесь. на форуме технической поддержки.

Dioman666
09-01-2015, 21:23
Очень рада, что Вам оказали помощь :) К сожалению, права модераторов весьма ограничены, поэтому что-то вносить на официальный форум не могу. Пока вся техническая поддержка идет в основном через систему тикетов.