1. #1
    G-BlackFox's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Mar 2016
    Сообщения
    3

    Русский Язык

    Где-то вчера видел темку про Русский язык, и волшебным образом она исчезла.
    Я купил видеокарту GTX 970, в НИКСе. мне дали промо-код. Сделал предустановку, вчера загрузил. Смутило, что в установке не было Русского языка. Потом когда игра стала, то и в опциях не оказалось Русского. поиграл, дополз до 4го уровня, понял, что достаточно геморройно так вот бегать и не понимать что происходит. Написал в техподдержку. Они мне в течении нескольких часов ответили, что мол Русский установили - переустановите игру. Снес. начал переустанавливать, появился выбор Русского языка. Игра стала, и СНОВА весь геймплей на английском, в опциях нет Русского. вот как это понимать и как с этим бороться?!?!
    Share this post

  2. #2
    redenking's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Mar 2016
    Сообщения
    7
    Такая же фигня качал 7 марта предзагрузкой . 8 марта захожу в игру -русского нет ни субтритров. ни озвучки. у других русский есть я проверял
    Share this post

  3. #3
    Kerry_gray's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Mar 2016
    Сообщения
    18
    блин у меня тоже эта херня, подскажите что делать то, я в анлг вообще не шарю
    Share this post

  4. #4
    Aylehh's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Mar 2016
    Сообщения
    6
    Если вы получили игру по акции от Nvidia, то игра предоставлена со всеми языками, кроме русского, т.к. выдается европейская версия. Так объяснила тех. поддержка.
    Желающим получить версию игры с поддержкой русского языка:
    1. Создать запрос на сайте https://support.ubi.com/ru-RU , выбрав нужную платформу и нужный продукт (у меня Windows, The Division). Сообщаем, что вы получили европейскую версию игры по акции от Nvidia, и вам нужно ее заменить на русскоязычную.
    2. К запросу приложите скриншот письма, полученного от Nvidia с кодом для активации игры. Отправитель thedivision@nvidia.com, тема письма NVIDIA: ваш код к игре
    2.1. Думаю, этот пункт не обязателен, но я приложил таже письмо от redemptions@tmail.nvidia.com с темой Ваши коды, где содержится подтверждение активации
    2.2. Не обязательно, но если долго не получаете ответа от техподдержки в вашем запросе, можно дополнительно позвонить по контактному номеру, указанному здесь
    https://support.ubi.com/ru-RU/FAQ/60...0000000eiZKCAY
    Обратите внимание, номер московский и, вероятно, при звонке из других регионов, платный. Можно сообщить о своей проблеме, указав для идентификации номер запроса из п.1.

    В итоге вы получите замену версии игры, которая "привязана" к вашей учетной записи Uplay

    ВАЖНО Процедура замены европейской версии на русскую необратима, и в случае, если кто-то захочет вернуться на версию без русского языка, скорее всего, получит от техподдержки отказ.

    После того, как увидите ответ от ТП в запросе, следуйте дальнейшим инструкциям (переустановить игру, перезапустить Uplay)
    P.S. При аналогичных проблемах со Steam-версией алгоритм может быть другим, у меня версия Uplay.
    Проверено, способ работает, игра стала поддерживать только русский язык, без возможности поменять на другой.
    Share this post

  5. #5
    G-BlackFox's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Mar 2016
    Сообщения
    3
    Я почти так и сделал. только у меня не было письмо от Nvidea. Мне дал промо-код продавец. Далее я регистрировал код уже на nvidea support.
    Из Uplay мне написали:
    Здравствуйте,G-BlackFox!

    Благодарим за обращение в службу поддержки Ubisoft.

    Мне очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при установке русского языка.

    Я добавила русский язык.

    Возможно Вам надо будет переустановить игру. Приносим извинения за неудобства.
    Желаем Вам интересного и увлекательного геймплея!

    Если у Вас есть какие-либо вопросы и пожелания, пожалуйста, обращайтесь к нам снова, и мы с удовольствием поможем Вам в дальнейшем.

    С уважением,
    Сандра
    Служба поддержки Ubisoft

    Снес игру. Начал переустановку - появился выбор русского языка в установочном режиме. Однако это и был весь русский язык. В самой игре - так же на других, кроме как на Русском. Написал запрос второй раз. Жду.
    Share this post

  6. #6
    REALi7's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Mar 2016
    Сообщения
    2

    Logitech G810

    Я купил logitech g810 у них подобная акция!
    Так-же нет русского на странице активации (https://www.logitechgpromo.com/gpromo/index.php) купона еcть проверка кода и сам ключ от игры!
    У меня написано что предоставлена версия для Северной Америки.

    1) Так вот что я сделал: Написал письма как сказал Aylehh, только В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ - Logitech там-же надо указать Код купона (UID), прикрепил скрин с активацией кода.

    2) Потом написал в техподдержку Ubisoft (Получил по акции европейскую версию игры!
    При установке есть выбор "Русского" потом правила так-же выбираю "Русский", в результате получаю с десяток языков кроме того что мне надо! Замените пожалуйста на русскоязычную.), и скрин тот-же.

    3) Часа через 2 взял позвонил Phone: +7 (499) 951-12-92 (https://support.ubi.com/en-US/FAQ.as...eiChCAI#Russia)
    Соединили быстро с техподдержкой, сказал что написал еще 9-ого (я звонил 10-ого в ~17.00 по Москве) продиктовал номер обращения на что мне ответил что передаст другой команде и сообщит мне результат в ближайшее время ("час или день" ? сам не знает).

    Вечером сидел занимался своими делами за компом и вылезла табличка что Division загружена, а у меня она была установлена!
    Включил "И, О Чудо все на родном Русском" я даже ничего не изменял в настройках игры, посмотрел все те языки что были остались!
    Так-что я даже не знаю кто и что мне помог Logotech Promo или все-же Ubisoft ! Писем не получал ни от одной, заявка на УБИ все еще висит статус "в ожидании".

    Прокачал до 4 на Англ, как включил проверять залип до 7-ого. Да и в самом начале можно второго персонажа создавать.
    Share this post

  7. #7
    Aylehh's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Mar 2016
    Сообщения
    6
    Originally Posted by REALi7 Go to original post
    Я купил logitech g810 у них подобная акция!
    Так-же нет русского на странице активации (https://www.logitechgpromo.com/gpromo/index.php) купона еcть проверка кода и сам ключ от игры!
    У меня написано что предоставлена версия для Северной Америки.

    -\\-

    Вечером сидел занимался своими делами за компом и вылезла табличка что Division загружена, а у меня она была установлена!
    Включил "И, О Чудо все на родном Русском" я даже ничего не изменял в настройках игры, посмотрел все те языки что были остались!
    Так-что я даже не знаю кто и что мне помог Logotech Promo или все-же Ubisoft ! Писем не получал ни от одной, заявка на УБИ все еще висит статус "в ожидании".

    Прокачал до 4 на Англ, как включил проверять залип до 7-ого. Да и в самом начале можно второго персонажа создавать.
    Не уверен, но возможно, это вышедший вчера патч объемом что-то около 500 МБ исправляет ошибку без полной переустановки. Если так, то спасибо Ubisoft за быстрый выпуск исправления.
    Share this post

  8. #8
    Ro1nn's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Mar 2016
    Сообщения
    2
    я вчера вечером написал в службу поддержи и затем позвонил, мне сказали что разберутся с этим, но пока ничего не изменилось.
    Патч который вышел на 500 МБ, я по началу тоже обрадовался, рестартанул юплэй и проверил файлы игры, но всё было безрезультатно, игра так и осталась без русского
    Все те кто приобрели игру по какой либо акции теперь могут порадоваться.

    At 6:30 PM CET (12:30 PM EST / 9:30 AM PST), we will deploy a client update that includes the following change:
    Fixed an issue where the game would not offer the expected language options when it was obtained as part of a bundle promotion.
    This update will not require a server downtime, and the patch size is 600Mb.
    The Division Team
    Share this post

  9. #9
    redenking's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Mar 2016
    Сообщения
    7
    1) у тебя версию юплей? 2)у тебя активирован "WW language pack"?
    Share this post

  10. #10
    Kerry_gray's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Mar 2016
    Сообщения
    18
    русский язык только в версии юплей? у меня стим, русского нет
    Share this post

Страница 1 из 9 123 ... Последний ►►