1. #21
    redenking's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Mar 2016
    Сообщения
    7
    Originally Posted by Kerry_gray Go to original post
    У меня есть "WW language pack" и "RUS language pack" как активировать русский?
    До этого я еще не дошел)
    Share this post

  2. #22
    Kerry_gray's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Mar 2016
    Сообщения
    18
    Originally Posted by redenking Go to original post
    Здравствуйте ответьте пожалуйста на мои вопросы
    У вас Юплей версия? Где вы ее покупали?Сколько вы ждали ответа в тех поддержки? И вообще что они вам ответили можете сказать?
    Покупал игру в стиме за 60 евро (европейскую версию) и когда обнаружил что у меня нету русского то написал в тех поддержку, туда обязательно надо писать на английском языке, если напишешь на русском то они тебе скажут что им жаль и ничего они с этим сделать не могут. Чтобы написать в поддержку нужно зайти сюда https://support.ubi.com/en-US/AskQuestion внизу страницы поменять язык на English (US) в скобках обязательно должно быть US и после этого пиши им свой вопрос и жди ответа от агента поддержки, таким образом ты будешь переписываться с ним в чате в реальном времени, повторюсь писать нужно на английском.

    Писать нужно не раньше 19:00 по мск!!! Иначе тебя не закинет в чат
    Share this post

  3. #23
    SdViP's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Mar 2016
    Сообщения
    17
    спс ща протестим Kerry_gray
    Share this post

  4. #24
    SdViP's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Mar 2016
    Сообщения
    17
    Протестил-сказали что добавят RUS language pack, но не факт,что руссик заработает.Я так понял=(
    Share this post

  5. #25
    SdViP's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Mar 2016
    Сообщения
    17
    У тебя заработал в игре руссик?
    Share this post

  6. #26
    SdViP's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Mar 2016
    Сообщения
    17
    Originally Posted by Kerry_gray Go to original post
    Покупал игру в стиме за 60 евро (европейскую версию) и когда обнаружил что у меня нету русского то написал в тех поддержку, туда обязательно надо писать на английском языке, если напишешь на русском то они тебе скажут что им жаль и ничего они с этим сделать не могут. Чтобы написать в поддержку нужно зайти сюда https://support.ubi.com/en-US/AskQuestion внизу страницы поменять язык на English (US) в скобках обязательно должно быть US и после этого пиши им свой вопрос и жди ответа от агента поддержки, таким образом ты будешь переписываться с ним в чате в реальном времени, повторюсь писать нужно на английском.

    Писать нужно не раньше 19:00 по мск!!! Иначе тебя не закинет в чат
    У тебя появился русский в игре?
    Share this post

  7. #27
    Kerry_gray's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Mar 2016
    Сообщения
    18
    Originally Posted by SdViP Go to original post
    У тебя появился русский в игре?
    нет, русика нету
    Share this post

  8. #28
    SdViP's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Mar 2016
    Сообщения
    17
    Originally Posted by Kerry_gray Go to original post
    нет, русика нету
    Значит смысла от этого "RUS language pack" =(
    стим версии
    Share this post

  9. #29
    Kerry_gray's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Mar 2016
    Сообщения
    18
    Originally Posted by SdViP Go to original post
    Значит смысла от этого "RUS language pack" =(
    стим версии
    хз, попробую вернуть деньги за стим версию и купить в юплее, в поддержке сказали возможно поможет.
    Share this post

  10. #30
    S_T_I_L_L_E_R's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Mar 2016
    Сообщения
    2
    Шон S : Благодарим Вас за обращение в Ubisoft Live Support . Пожалуйста, дайте мне время , чтобы прочитать ваш вопрос, и я буду с вами в ближайшее время.
    Me : Ok
    Шон S : Хорошо , так что мы знаем о проблеме с русским языком , работающий на мировых копий .

    На данный момент она собирается должны быть установлены нашими разработчиками , как мы попытались установить языки вручную на других случаях , но это не сработало
    Me : Вы можете добавить языковой пакет RUS на мой счет ?
    Шон S : Это не будет работать , как я объяснял, мы попытались
    Me : Очевидно, что вы знаете, когда вы планируете добавить исправить ?
    Шон S : К сожалению, нет, нет ETA для данной проблемы , однако они работают на нем
    Я: Ну , спасибо за помощь


    Вот что мне написали на сапорте со стороны USA(переведено через гугл)




    Sean S: Thank you for contacting Ubisoft Live Support. Please give me a moment to read your question, and I'll be with you shortly.
    Me: Ok
    Sean S: Alright so we are aware of an issue with the Russian language working on the worldwide copies.

    At this point it is going to have to be fixed by our developers as we have attempted to install the languages ​​manually on other cases but it has not worked
    Me: you can add RUS language pack on my account?
    Sean S: It will not work, as I was explaining we have tried
    Me: Clearly, you know when you plan to add to fix?
    Sean S: Unfortunately not, there is no ETA for this issue however they are working on it
    Me: well, thanks for the help


    оригинал
    Share this post