Стабильный вылет игры при запуске | Forums

[tminus98]

Здравствуйте! Столкнулся с проблемой вылета игры.

Купил и впервые установил The Division пару дней назад. Купил днём, пока игра скачалась уже и вечер настал, а потому играть сел только ночью. Пару часов буквально в игре провёл и потопал спать с желанием на следующий день уже конкретно засесть и всё толком, на выспавшуюся голову, изучить.

Однако, увы, на утро игра не захотела включаться. Не захотела она включаться днём. И вечером. И ещё через день.

Почему? Не знаю. При запуске игра показывает чёрный экран, а через пару секунд вылетает на рабочий стол, а от Uplay приходит оповещение об ошибке. Какой ошибке? Чёрт его знает. Покопался в Appdata, в папке игры в Steam, в папке сохранений в Документах - никакого лога с ошибками не нашёл, а поэтому даже конкретно сказать - что там такое поломалось - не могу.

Проводил проверку целостности кэша в Steam - не помогло. Выставил в настройках Nvidia все параметры на производительность, отключил все дополнительные графические фичи - не помогло. Пробовал запускать с Uplay, со Steam, из папки игры с приложения, с ярлыка на рабочем столе и из Nvidia Experience - не помогло. Чистил кэш компьютера, полностью удалял Uplay и переустанавливал с установщика в папке игры - не помогло. На крайняк пробовал просто запустить от имени администратора - не помогло.

По компьютеру параметры:

Это ноутбук - MSI Apache GE60 2PL

ОС: Windows 10 (64 бит)

Процессор: Intel Core i5 - двухъядерный, частота - 2,9 ГГц

Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 850M? 2Гб

Оперативной памяти 8Гб

[tminus98]

UPD: Путём проб и ошибок было выяснено, что проблема кроется на стороне видеокарты. При использовании интегрированного графического процессора игра включается. Играть, конечно, с ним невозможно, всё безбожно глючит, но хотя бы не вылетает. При переходе обратно на запуск с Nvidia - вылет. Все драйвера обновлены, DirectX и vcredist переустановил из папки с самой игрой.

[tminus98]

UPD2: Решил проблему. Как раз перед появлением проблемы у меня обновилась Nvidia Experience. Не дравер на карту, просто сама программа. Я этому значения не придал, но, перебирая варианты - из-за чего возникли вылеты - вспомнил. Точно не знаю - в чём было дело. Возможно Experience пыталась фоном запустить Shadow Play и из-за этого перегружала видеокарту или оперативку. Я решил проблему кардинально - просто удалил программу и вуаля! The Division снова работает.

Форум тут не самый оперативный... Но, если вы встретились с похожей проблемой, то может быть моё решение вам подсобит.

[doc.VS]

Действительно есть проблема с вылетами, решается в 99% случаев отключением DirectX 12 в настройках игры. Проверено на 3х различных машинах!

[ZEBC13RUS]

поясни пжлуста ! как отключить Direct x12 если она тупо не запускается ВООБЩЕ!

[ZEBC13RUS]

Действительно есть проблема с вылетами, решается в 99% случаев отключением DirectX 12 в настройках игры. Проверено на 3х различных машинах!

что нужно нажать чтоб отключить?

[Maks-STC]

поясни пжлуста ! как отключить Direct x12 если она тупо не запускается ВООБЩЕ!

это можно сделать в файле по адресу c:\Users\имя пользователя\Documents\My Games\Tom Clancy's The Division\GFXSettings.TheDivision.exe.xml
заменить значение true на false в строке <OPTION Name="DirectX 12" Registered="True" Type="Bool" Value="false" /> - так она должна выглядеть в итоге.

[wo11yx]

Отключение Direct x12 действительно помогло, спасибо.

[DeadRepoMan]

Все прописано так, и все равно вылетает, при том что в этот же день все норм было.

[Apolinariy77rus]

В дх11 все отлично идет, как только дх12 включаю, через 20-40 сек вылет. И нахрена он тогда нужен, этот директХ, если игра крашится. Так же беда была и в первом Дивижне.