Ubisoft: Условия Использования

Настоящие правила поведения дополняют условия использования Ubisoft. Дополнительные правила см. в указанных условиях.

Ответственность:

Ubisoft не несет ответственности за действия или комментарии Пользователей в различных зонах игры, на форумах или других платформах социальных сетей. Ubisoft сохраняет за собой право удалить любые материалы, опубликованные Пользователем, без предварительного предупреждения или уведомления.

Мы настоятельно рекомендуем вам не сообщать другим лицам персональные данные или информацию об учетной записи. Такая информация включает данные, которые могут быть использованы для идентификации вашей личности (номер социального страхования, номер телефона, адрес проживания и т. д.), либо данные, которые могут поставить под угрозу безопасность вашей учетной записи (личный электронный адрес, ответы на секретные вопросы и т. д.).
Помните, что представители Ubisoft никогда не просят назвать пароль.

Кодекс:

Во время игры в Tom Clancy’s The Division вы обязаны уважать других Пользователей и их права. Следующие правила должны соблюдаться всеми пользователями. Их соблюдение контролируется сотрудниками Ubisoft.

  • Любое предполагаемое нарушение Правил поведения или Условий использования будет расследоваться сотрудниками Ubisoft. Компания Ubisoft сохраняет за собой право приостановить действие, заблокировать или удалить учетную запись Пользователя без предварительного предупреждения или уведомления.
  • При использовании услуг, предоставляемых Ubisoft, Пользователи не вправе принимать участие в неправомерных действиях или общении в отношении таких действий либо поощрять такие действия или общение.
  • Пользователи обязаны следовать указаниям сотрудников Ubisoft. Несоблюдение Пользователем какого-либо требования сотрудника Ubisoft приравнивается к нарушению Правил поведения и может привести к приостановлению действия или аннулированию учетной записи.
  • Пользователь обязан соблюдать все предписания настоящих Правил поведения при использовании услуг, предлагаемых Ubisoft и игрой Tom Clancy’s The Division. Ниже приведен неисчерпывающий список запрещенных и неприемлемых действий.


Запрещенные действия:

  • Запрещается преследовать или третировать других игроков посредством вербального или письменного общения. Компания Ubisoft запрещает любые формы домогательств и в случае совершения таких действий обязана приостановить действие учетной записи или заблокировать учетную запись игрока.
  • Запрещается публиковать материалы порнографического или сексуального характера посредством каналов, которые предоставляет игрокам компания Ubisoft.
  • Запрещаются любые формулировки или материалы, которые считаются незаконными, опасными, представляющими угрозу, оскорбительными, непристойными, грубыми, оскорбляющими достоинство, разжигающими ненависть, пропагандирующими расизм, сексизм, нарушающими этические нормы или представляющими собой домогательство любого характера. Вышеуказанное положение распространяется на форумы, игровой чат или сервис голосовой передачи данных.
  • Заимствование персональных данных другого игрока или сотрудника Ubisoft запрещено.
  • Запрещаются любые действия, которые нарушают общий ход игры в игровом клиенте, общения на форуме и работы других каналов Ubisoft. Это включает, помимо прочего, рассылку спама, рекламу или навязывание других продуктов.
  • Вербальные или письменные оскорбительные действия в отношении сотрудников Ubisoft запрещены и могут привести к приостановлению действия или удалению учетной записи.
  • Запрещается копировать на других сайтах модерируемые материалы форумов. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно того, почему изменен или отредактирован какой-либо пост, свяжитесь с менеджером сообщества.
  • Использование новой или известной ошибки или сбоя в программе в личных целях запрещено и может привести к возврату предыдущего статуса персонажа, приостановлению действия или аннулированию учетной записи.
  • Любые попытки изменить или нарушить код игры или сервера строго запрещаются. Любое подобное действие приведет к незамедлительному аннулированию учетной записи, а также персональной ответственности и (или) применению штрафных санкций.
  • Использование сторонних программ, обеспечивающих несанкционированный доступ, мошеннических программ или ботов строго запрещается.


Имена пользователей:

Ниже приведены типы имен, запрещенные к использованию.

  • Вы не можете использоваться имя, которое нарушает Правила поведения. Это имена, которые разжигают ненависть, пропагандируют расизм, являются оскорбительными или порочащими, нарушают этические нормы, носят сексуальный характер, а также иные оскорбительные типы имен.
  • Вы не можете использовать имена, которые оскорбляют или порочат других пользователей.
  • Вы не можете использовать имя сотрудника Ubisoft.
  • Вы не можете использовать имя персонажа, объекта или продукта, в отношении которых действуют авторские права или которые являются товарным знаком.
  • Вы не можете использовать имя популярного лица или персонажа.
  • Вы не можете использовать имя, которое имеет исторический или религиозный подтекст.
  • Ubisoft сохраняет за собой право на использование имен, связанных с лицензией Tom Clancy’s The Division.
  • Вы не можете использовать имя, которое связано с террористической организацией или деятельностью.
  • Вы не можете использовать имя, связанное с заболеванием, лекарственным средством, наркотическим веществом или алкоголем.
  • Вы не можете использовать имя, которое нарушает любое из вышеуказанных правил в части имени или фамилии.
  • Вы не можете использовать имя, которое содержит орфографические ошибки либо написание которого нарушает любое из вышеуказанных правил.


Безопасность учетной записи:

Пользователь несет ответственность за обеспечение безопасности своей учетной записи, включая защиту системы и учетной записи от любого ущерба.

Тем не менее компания Ubisoft обязуется оказать Пользователю поддержку в том случае, если, по его мнению, безопасность его учетной записи может быть нарушена. В случае кражи или несанкционированного использования учетной записи сотрудники Ubisoft проведут расследование, на период которого учетная запись будет заблокирована.

Ubisoft не гарантирует предоставление компенсации за ущерб, нанесенный мошенническими действиями в отношении учетной записи. Любые меры определяются только по результатам расследования.

Любые пиратские действия в отношении учетной записи или ее кража будут наказаны и могут привести к возникновению личной ответственности или штрафным санкциям в отношении лица, виновного в совершении таких действий.

Обслуживание клиентов:

Служба поддержки помогает решить любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться во время игры. Вы можете связаться со Службой поддержки в игре или на сайте, в соответствующем разделе. Ниже приведен неисчерпывающий список обязанностей Службы поддержки:

  • Время ответа Службы поддержки на запросы и проблемы зависит от загрузки специалистов.
  • Мы обязуемся прилагать все возможные усилия, чтобы не вмешиваться в ход игры и не нарушать его, кроме случаев, когда это необходимо для выполнения наших обязанностей.
  • Все Пользователи имеют право на одинаковое отношение.
  • Любой инцидент, который истолкован как нарушение правил, приведет к дальнейшему расследованию. До применения каких-либо мер в отношении Пользователей действует презумпция невиновности.
  • Все санкции применяются в кратчайшие сроки в зависимости от серьезности нарушения, обстоятельств и истории вашей учетной записи.
  • Общение между Пользователем и Службой поддержки является конфиденциальным. Такая информация не разглашается другим пользователям.


Дисциплинарные меры:

Компания Ubisoft стремится создать благоприятную среду для Пользователей во время игры и на форумах. При этом возможны нарушения настоящих Правил поведения. В таком случае Служба поддержки проведет расследование и приложит все усилия, чтобы вынести справедливое решение в отношении лиц, причастных к такому нарушению. В зависимости от серьезности нарушения и истории игроков Служба поддержки может принять следующие меры:

  • В некоторых случаях санкции могут не налагаться.
  • Игроку, нарушившему правила, может быть направлено предупреждение. В таком случае он получит уведомление по электронной почте, а информация о предупреждении и основания для данной меры будут отражены в его учетной записи.
  • Если развитие персонажей осуществлялось в ходе нарушения настоящих Правил поведения, возможен возврат к предыдущему статусу персонажей. В таком случае штрафные санкции будут отражены в учетной записи пользователя, а пользователь получит уведомление по электронной почте с информацией о штрафных санкциях.
  • Возможно приостановление действия учетной записи пользователя, которое может длиться от нескольких часов до нескольких дней. В таком случае штрафные санкции будут отражены в учетной записи, а пользователь получит уведомление по электронной почте с информацией о штрафных санкциях и периоде, на который заблокирован доступ в игру.
  • Возможно прекращение действия учетной записи пользователя в игре. Это значит, что доступ в игру заблокирован бессрочно. Игрок получит уведомление по электронной почте с указанием подробной информации и причин блокировки.


Ниже приведены примеры действий, в результате которых учетная запись может быть заблокирована или доступ к игре может быть ограничен иным образом.

  • Мошенничество, моддинг и несанкционированный доступ. Игрок использует модифицированную версию игрового клиента либо стороннее программное обеспечение, предоставляющее ему незаконные преимущества (в том числе способность видеть сквозь текстуры и точно попадать в цель) либо серьезно ухудшающее возможности других игроков.озможность перемещаться сквозь преграды, автоматически прицеливаться…) или наносит ущерб игровому процессу других пользователей.