1. #11
    skif-26's Avatar Moderator
    Дата первого подключения
    May 2014
    Сообщения
    1,860
    Originally Posted by Hai_Paul Go to original post
    Такая же проблема, пришло только сообщение от Xsolla и всё, что делать?
    Обратитесь в службу поддержки https://support.ubi.com/ru-RU
    Share this post

  2. #12
    debfizik's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Mar 2019
    Сообщения
    1

    Щит Лидер

    Собрал уже 4 полных сета секреток а щит не дают! В чем может быть проблема?
    Share this post

  3. #13
    Edikc1986's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Jan 2020
    Сообщения
    1

    у меня такая же проблемма что делать

    у меня такая же проблемма что делать .купил в стиме поиграл немного потом пишет что нет владельца
    Share this post

  4. #14
    Kingsman_AXI's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Aug 2020
    Сообщения
    8

    Проблема!

    Купил дополнение Под землей и сизон пасс! в Division1! На акаунте Юплэй пишет что они куплены в игре пишет купите дополнение и привелегий сизон пасса тоже нет! обращался в поддержку толку нет! одно и тоже пишут зделать!! проверял файлы игры! переустанавливал игру и юплэй! 0 по фазе проблема таже!! покупок моих в игре нет!!
     2 people found this helpful
    Share this post

  5. #15
    d3sstre's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Sep 2020
    Сообщения
    1
    Тож самое,купил SeasonPass и нету DLC,в поддержке сказали что данную проблему решат но когда?
    На что я потратил деньги?
     3 people found this helpful
    Share this post

  6. #16
    Fridrihby's Avatar Senior Member
    Дата первого подключения
    Aug 2014
    Сообщения
    574
    Подобные вопросы на форуме не решаются и на них никто отвечать тут не будет. Только личное обращение в ТП UBI может решить подобные проблемы.
    Share this post

  7. #17
    Kingsman_AXI's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Aug 2020
    Сообщения
    8
    Лично они тоже проблему не решают!
    Share this post

  8. #18
    Fridrihby's Avatar Senior Member
    Дата первого подключения
    Aug 2014
    Сообщения
    574
    напиши в чат на сайте ТП и получишь помощь. повторяю, это все личные проблемы конкретного пользователя, т.е. тебя, а не касаются всех.

    https://support.ubi.com/ru-RU/Cases/New
    Share this post

  9. #19
    Fridrihby's Avatar Senior Member
    Дата первого подключения
    Aug 2014
    Сообщения
    574
    Originally Posted by Kingsman_AXI Go to original post
    Еще раз повторяю туда и писал!! толку 0! Они сами в чате скинули ссылку на форум! кроме того что переустановите игру и Лаунчер по данной проблеме больше ничем помочь не могут! И как видишь такое не только у меня!
    Значит, ты попал на новичка-сотрудника из службы ТП, который может не знать свои возможности и обязанности. По этому и пишу, что с работоспособностью дополнений смогут помочть только в ТП.

    И я знаю вероятную причину, почему игра не видит дополнения к игре. Все просто, если игра куплена в Steam, а дополнения к игре в Uplay, то действительно, игра не будет видеть их. Так как дополнения к игре нужно покупать там, где куплена основная игра, т.е. в Steam.
    Share this post

  10. #20
    Kingsman_AXI's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Aug 2020
    Сообщения
    8

    Fridrihby

    Ubi-Foxy: Нам известно о данном затруднении, наша команда уже работает над решением. Вы можете проследить за новостями по данному вопросу на наших форумах: https://forums-ru.ubisoft.com/forumd...-The-Division]!
    К ним и обращался Тоже еще раз повторяю!! они сюда на правели!
    2 сутки (проблему все решают)!за 2 суток я переобщался с шестерыми сотрудниками !! ОТвет всегда один!!!
    Share this post

Tags for this Thread