1. #1
    Sanya73RU's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Apr 2019
    Сообщения
    1

    Ошибка #3_589f57fb_4 the crew

    Купил ключ The Crew, активировал, скачал, установил. Захожу, а там ошибка #3_589f57fb_4, везде посмотрел, никаких ответов нет. Ubisoft, решите пожалуйста эту проблему у меня. Благодарю.
    Share this post

  2. #2
    Ubi-Pingu's Avatar Коммьюнити менеджер
    Дата первого подключения
    Feb 2018
    Сообщения
    1,349
    Добрый день!

    Пожалуйста, попробуйте следующие шаги:

    Установите внутренний статический IP-адрес:
    PS4: https://support.ubi.com/ru-RU/faqs/000025511
    XB1: https://support.ubi.com/ru-RU/faqs/000025508
    PC: https://support.ubi.com/ru-RU/faqs/000025505

    Воспользуйтесь инструкциями, которые предложены ниже:
    PS4: https://support.ubi.com/faqs/000020490
    XB1: https://support.ubi.com/faqs/000020489/
    PC: https://support.ubi.com/faqs/000019416

    Общие инструкции о том, как направить сетевые порты можно найти в статье по ссылке:
    https://support.ubi.com/ru-RU/faqs/000025479/

    В случае, если шаги не будут успешны, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки (http://support.ubi.com) и предоставьте следующие данные:

    PC:
    -скриншот перенаправленных портов
    -скриншот, иллюстрирующий WAN IP Вашего роутера (в большинстве случаев, это находится в разделах Статистики роутера / Главной страницы / Настроек WAN
    -диагностические файлы msinfo и dxdiag: https://support.ubi.com/ru-RU/faqs/000026442

    Консоль:
    -скриншот/ фотографию ошибки, которая возникает
    -скриншот перенаправленных портов
    -скриншот, иллюстрирующий WAN IP Вашего роутера (в большинстве случаев, это находится в разделах Статистики роутера / Главной страницы / Настроек WAN
    -скриншот IP Вашей консоли

    Мы также удалили информацию о Вашем электронном адресе в целях безопасности.
    Share this post