Привет всем,

В первую очередь мы хотим обратить внимание, что эти форумы не являются заменой службы поддержки. Здесь вам могут помочь другие участники, но это не обращение в техподдержку Ubisoft.

Если вы не можете найти ответ на форуме, вы должны связаться с техподдержкой Ubisoft. Вы можете узнать подробнее, как сделать это, из руководства к игре или воспользоваться следующей ссылкой: http://support.ubi.com/ Если ваш вопрос касается вашего аккаунта (забыли пароль, хотите изменить настройки), то в службу поддержки надо обращаться сразу, на форуме вам никогда с такими затруднениями не смогут помочь.

Перед тем, как задать вопрос, воспользуйтесь поиском и проверьте, не задавали ли его раньше. Если существующие темы не дают ответа на ваше затруднение, то создавайте новую.

Мы настоятельно рекомендуем придерживаться следующих правил:

Для начала, создайте подробный заголовок. В идеале, заголовок должен сразу дать понять о чем идёт речь.
Хороший заголовок: При запуске игры возникает ошибка 0_1
Плохой заголовок: ПОМОГИТЕ

Описывайте возникшую ситуацию подробно, иначе вам не смогут помочь. Например, "Игра не запускается" - этого не достаточно, нужно указать, что вы делаете, какие экраны открывают, какие виснут, с каких вылетает и что за ошибки пишет...

Всегда включайте отчет DxDiag в описание технического затруднения. Далее откройте текстовый файл, который вы создали, выделите всё ([CTRL]+[A]), скопируйте ([CTRL]+ [C]) и потом вставьте ([CTRL]+[V]) текст в свое сообщение на форуме

Спасибо за ваше внимание и сотрудничество.