Ошибка #3_589f57fb_4 the crew | Forums

[Sanya73RU]

Купил ключ The Crew, активировал, скачал, установил. Захожу, а там ошибка #3_589f57fb_4, везде посмотрел, никаких ответов нет. Ubisoft, решите пожалуйста эту проблему у меня. Благодарю.

[Ubi-Pingu]

Добрый день!

Пожалуйста, попробуйте следующие шаги:

Установите внутренний статический IP-адрес:
PS4: https://support.ubi.com/ru-RU/faqs/000025511
XB1: https://support.ubi.com/ru-RU/faqs/000025508
PC: https://support.ubi.com/ru-RU/faqs/000025505

Воспользуйтесь инструкциями, которые предложены ниже:
PS4: https://support.ubi.com/faqs/000020490
XB1: https://support.ubi.com/faqs/000020489/
PC: https://support.ubi.com/faqs/000019416

Общие инструкции о том, как направить сетевые порты можно найти в статье по ссылке:
https://support.ubi.com/ru-RU/faqs/000025479/

В случае, если шаги не будут успешны, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки (http://support.ubi.com) и предоставьте следующие данные:

PC:
-скриншот перенаправленных портов
-скриншот, иллюстрирующий WAN IP Вашего роутера (в большинстве случаев, это находится в разделах Статистики роутера / Главной страницы / Настроек WAN
-диагностические файлы msinfo и dxdiag: https://support.ubi.com/ru-RU/faqs/000026442

Консоль:
-скриншот/ фотографию ошибки, которая возникает
-скриншот перенаправленных портов
-скриншот, иллюстрирующий WAN IP Вашего роутера (в большинстве случаев, это находится в разделах Статистики роутера / Главной страницы / Настроек WAN
-скриншот IP Вашей консоли

Мы также удалили информацию о Вашем электронном адресе в целях безопасности.