Купленная игра не появляется в библиотеке Uplay | Forums

[Spdm5]

Купил Дивизион 2 на сайте игры, а в лаунчере её нет, переустановка не помогла, читал что нашел на форумах, всё не то, все чеки имеются и игра в аккаунте на сайте висит в списке купленных ! Прошу помощи.

[sergey23121988]

аналогичная проблема сегодня приобрел стандартное издание. в заказах отобразила как купленная но по факту в библиотеке не отображается

[Cpt.DeltaN7]

Тоже самое. Купил игру, а в библиотеке фига. Спасибо Ubisoft. Теперь решение от техподдержки ждать пол года, вот и поиграл на выходных...

[SunPhoenixRu]

Пишите в тех поддержку , а не на форум.Еще вариант перезапустить юплей

[MAKSIM22100]

не покупайте это лохотрон я тоже купил а уплей ее нет вот так

[skif-26]

не покупайте это лохотрон я тоже купил а уплей ее нет вот так

Обратитесь в поддержку.

[deomondec]

Писали уже вподдержку,сижу тут как хатико жду свою Tom Clancy's Rainbow Six,2 день уже,молчат,скрины все скинул с подтверждением ,тишина.

[Fridrihby]

Писали уже вподдержку,сижу тут как хатико жду свою Tom Clancy's Rainbow Six,2 день уже,молчат,скрины все скинул с подтверждением ,тишина.

напиши в чат ТП, поговоришь там с сотрудником ТП. Он находится там же, где ты писал свое обращение в ТП.

чат доступен с понедельника по пятницу с 14:00 до 22:30 (МСК)

[Restall_]

Такая же проблема. Отписывался в другой теме. Техподдержка молчит пару дней. Игра есть в приложении на телефоне, но нет на компе.

[Fridrihby]

Такая же проблема. Отписывался в другой теме. Техподдержка молчит пару дней. Игра есть в приложении на телефоне, но нет на компе.

ты уверен, что ты зашел в нужный аккаунт Uplay? Судя по описанному (как минимум, у тебя два аккаунта Uplay) именно и в этом кроется причина.
И быстрого ответа от ТП ждать не стоит, сейчас выходные дни, а еще идет распродажа игр, соответственно появляется много заявок от пользователей в ТП с разными проблемами.