1. #1
    Kriolly's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Jul 2019
    Сообщения
    3

    Payment (Оплата)

    Сделал предзаказ , подтвердил покупку , деньги сняли , Xsolla чек прислала ,и мне пишут не волнуйтесь деньги с вас не взяли оплата не прошла, игры нет.

    Made the preorder, confirmed purchase, money was withdrawn, Xsolla sent the check, and write me do not worry money from you did not take payment did not pass, there is no game.
    Share this post

  2. #2
    Kriolly's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Jul 2019
    Сообщения
    3

    Screen xsolla check

    Share this post

  3. #3
    skif-26's Avatar Moderator
    Дата первого подключения
    May 2014
    Сообщения
    2,199
    Напишите в поддержку и укажите всю информацию, скрины оплаты и списание со счёта (карты или веб кашелька) . В выходные ТП не работает так что рассмотрят вашу заявку не раньше понедельника.

    На форуме скриншоты выкладывайте через фотохостинги например https://imgur.com/upload?beta или другие подобные.
    Share this post

  4. #4
    Kriolly's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Jul 2019
    Сообщения
    3

    Все исправлено

    Спасибо за оперативность!
    Share this post