🛈 Объявление
Приветствуем! Форумы Ubisoft теперь заархивированы и доступны в режиме просмотра. Пожалуйста, перейдите на новую платформу, чтобы обсудить игру.
  1. #31
    SuperPuper01's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Dec 2018
    Сообщения
    3
    Деньги все таки вернули, спасибо.
    Share this post

  2. #32
    Dose_of_Dead's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Aug 2020
    Сообщения
    1

    Короткая платная подписка!

    Оплатил подписку 999 рублей, деньги с карты списались, в течении часа пришло сообщение "срок подписки истёк"... Денег на карте нет! Подписки нет!
     2 people found this helpful
    Share this post

  3. #33
    skif-26's Avatar Moderator
    Дата первого подключения
    May 2014
    Сообщения
    2,250
    Все эти проблемы с транзакциями на форуме не решите, создайте обращения в поддержку https://support.ubisoft.com/ru-RU
    Share this post

  4. #34
    Bo_ry's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Oct 2020
    Сообщения
    1
    я оплатил подписку предзагрузил игру а утром мне пишут что ваша подписка истекла от тех потдержки толка ноль
     2 people found this helpful
    Share this post

  5. #35
    DarkTemplar__'s Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Sep 2019
    Сообщения
    10
    Такая же фигня,вчера оплатил подписку деньги сняли все ок поиграл в Легион, и тут же через пару часов новая попытка снять деньги за подписку у меня стоит лимит и деньги не снялись,а сегодня подписка совсем слетела и пишет что нужно заплатить и что подписка приостановлена ......Причем раньше уже оформлял подписку и все было ок ....вообщем поиграл 3 часика и хватит ((((
     4 people found this helpful
    Share this post

  6. #36
    flowglowblow's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Jun 2015
    Сообщения
    2
    Вы меня, конечно, извините, но о таких вещах надо писать сразу при оформлении подписки большими буквами, а не вычитывать на форуме, что для вас норма снимать 2000 рублей вместо 1000 при первом платеже. Жесть нездоровая, первый раз такое встречаю.

    В украине и беларуси говорят, что за проверку снимают 1 доллар, только в россии у кого-то из юбисофт "норма" 1000 рублей.
     1 people found this helpful
    Share this post

  7. #37
    Budasikk's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Jul 2019
    Сообщения
    8
    мдааа ну и сервис в 21 веке живем такие бабки за игры и т п а ссаную подписку нормально сделать не могут уже сколько времени!я тоже жду пока оплата пройдет !в банке сказали в течении трех рабочих дней!!
    Share this post

  8. #38
    Devinett57's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Mar 2018
    Сообщения
    5
    Вернули кому деньги?
    Share this post

  9. #39
    tayson228007's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Nov 2020
    Сообщения
    1
    Я оплатил подписку Ubisoft+(деньги снялись с карты),поиграл час в игру с помощью этой подписки, потом игра вылетает и пишется то что оплата на подписку не прошла. Деньги на карту обратно не пришли.Получается то что деньги просто так снялись,а подписка не выдалась.Прошу либо вернуть деньги либо возобновить подписку.
     1 people found this helpful
    Share this post

  10. #40
    DuJleP's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Feb 2017
    Сообщения
    3
    Вобщем написал обращение в банк , будут разбираться по нему до23 включительно .
    В тп :
    Ubi-Temque: Благодарю я обнаружил что все попытки оплатить подписку Ubisoft+ были с ошибками, как ранее Вам сообщалось, такое возможно в случае если первый платеж в 999 рублей не был обработан системой и при попытке повторно списания на счету не достаточно средств. Первый платеж автоматически отзывается и будет доступен в течении 5-7 рабочих дней обратно на Вашем счету.
    Ubi-Temque: Платеж отозван автоматически сразу же как только средства не смогли были обработаны, остальное время регламентирует Ваш банк
    Share this post