1. #71
    Evency93's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Nov 2020
    Сообщения
    9
    Я не против втащить им иск !) А то совсем ахренели... Мало того, что тратят твоё время на все это, + настрой на получения фана в игре, которого ты не получаешь из-за их конченого сервиса. Что поддержка - общаясь как роботы по шаблону, кидая тебе в ответ воду в сотнях литров-кубических, то ссылки - что ты прочел уже не раз и без них. Что система оформления подписки - где нет никакой информации о двойных списаниях и возврате, в "n-ое" неизвестное количество дней. Душу Yю6uк0в мотал.
    Share this post

  2. #72
    MAZAVS's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Sep 2018
    Сообщения
    11
    Ситуация может быть такая, что человек отдает деньги за подписку и рассчитывает на те деньги которые у него остались, может ему 2 дня на них прожить нужно до следующей зарплаты или еще по каким-то причинам, а у него их отбирают без спроса. Это ппц. Но я уверен, что это прописано мелким текстом где-то в недрах факов\соглашений\руководст в. Но по хорошему, если вы нормальная фирма с хорошей репутацией и у вас такой подход к оплате, то вы должны большим текстом и жирным шрифтом об этом сообщать при оплате, что будьте готовы, мы спишем у вас двойную оплату и вернем "проверочную сумму" возможно через месяц, а может и дольше. Кстати не известно вернут ли вообще, может просто болт забьют и скажут что мы ничего не знаем, вы ничего нам не платили.
    Share this post

  3. #73
    Leo_Vici's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Nov 2020
    Сообщения
    1

    Обнаглевшие мошенники

    Да уж, надо было сначала почитать форум на тему подписки. Слизали 2 раза деньги. При чем:
    1) Доступ к сервису дали после первой оплаты, я установил вальгаллу и даже запустил.
    2) После этого списали деньги еще раз, при чем уже даже без запроса кода пароля (а карту я кстати не сохранял на сайте)
    3) Мадам в ТП сказала что первая оплата это холд. Я связался с банком и взял выписки по транзакциям. Юбики п***болы т.к. это полноценные 2 оплаты, которые ушли к ним на счета
    4) Мадам из ТП сказала что деньги вернуться в течении 24 часов. Считаю это как официальный ответ от крупной компании, ииии это наглое вранье, но у меня все скрины есть
    5) Думаю если уже кто-то собрал иск, то я бы присоединился, если нет, то я этим займусь чуть позже. Один черт они деньги не вернут (даже если это каким то образом холд, то у моего банка возврат холда это 2 месяца, т.е. максимальный срок удержания, без прямого отзыва)
    Share this post

  4. #74
    MAZAVS's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Sep 2018
    Сообщения
    11
    Не знаю насчет судов. Но дать информацию в профильную игровую прессу точно не помешает, чтобы это освещали и как можно больше людей узнали, что юбисофт превратилась в МММ. Заходите на сайты, ищите информацию внизу сайта куда слать информацию и описывайте нашу проблему, давайте ссылку на этот форум, что проблема массовая, тем с подобными проблемами много.
    Share this post

  5. #75
    sport404's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Sep 2016
    Сообщения
    3
    В течении дня были дважды списаны деньги за подписку Uplay+. Первый в 13.42 когда и была куплена подписка и второй раз в 22.06. Со счета ушло именно 1998 рублей. Я в клубе лохов теперь смотрю (((
     1 people found this helpful
    Share this post

  6. #76
    TryToBeHappy's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Nov 2020
    Сообщения
    2

    UPD:

    Обещал отписаться тут по итогу проблемы. Десятого числа утром 2 раза по 999 сняли, 18го числа написал претензию в банк(Альфабанк) и сегодня утром 20го числа вернулись 999р. Причем это было ни как отдельная транзакция и не как возврат средств. Я чисто сам зашел в историю и операция с замочком(холд) исчезла и я смотрю, что мой баланс на 1к увеличился. По итогу скорее наверно это все же юбики вернули так как для банка это слишком быстро.
    Share this post

  7. #77
    sport404's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Sep 2016
    Сообщения
    3
    а бесполезно в банк писать. Они не отменяют таких списаний. По крайней мере сбер только что мне это разъяснил. Мы добровольно вводим данные своих карт и после первого списания они могу сами списывать столько сколько им нужно получается. Банк ничего с этим не будет делать. Так это по их мнению. Отменять они тоже не могут, деньги ушли. Короче развод на ровном месте от крупной компании, с которым мы получается, одобрив первый платеж, согласились сами ((
    Share this post

  8. #78
    M4ster85's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Nov 2020
    Сообщения
    2
    До того как заморочиться с этой подпиской, почитал что пишут тут и в иМании статейка, что вот кидают. Ок рискнем, игра за фул прайс в 4 раза дороже. Ну и я не стал исключением, списали дважды. ТП ссылки дает на проблемы с браузером, я через клиента, и на клиента ссылок кинули, в обще вода потекла.. Подождал пару дней, позвонил в сбер, там говорят деньги тю-тю, переведены уже сразу, никакого холда, из вариантов только пинать юбиков. Написал в тп юби, но чет кажется это на долго....
    Share this post

  9. #79
    MAZAVS's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Sep 2018
    Сообщения
    11
    Подсуетился, тут написали еще про нашу проблему:https://itc.ua/blogs/s-zapuska-ubiso...ratom-sredstv/, но по-моему юбисофту по барабану на это, ведь уже не первый раз пишут об этом косяке. Ну может хоть кто-то передумает делать подписку и платить МММ деньги.
    Share this post

  10. #80
    MAZAVS's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Sep 2018
    Сообщения
    11
    Через 11 дней вернули деньги. Как и писалось в материале выше, на который я дал ссылку, максимальный срок удержания суммы 11 дней и потом деньги возвращаются. Поэтому подписываясь имейте ввиду, что у вас должны быть деньги на 2 полноценные подписки. Вторую сумму вам вернут через 11 дней, может и раньше, вроде писали такие случаи тоже были. Не знаю почему юбисофт при подписке не пишет об этом большим, крупным шрифтом. Во-первых уменьшились бы запросы в СП, во-вторых покупатель подписки не портил бы впечатление о компании юбисофт.
    Share this post

Tags for this Thread