🛈 Объявление
Приветствуем! Форумы Ubisoft теперь заархивированы и доступны в режиме просмотра. Пожалуйста, перейдите на новую платформу, чтобы обсудить игру.
  1. #1
    Dikiy_Enot12354's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Oct 2019
    Сообщения
    2

    Не получил игру после покупки

    Вчера я купил игру и до сих пор не получил ее. При етом информация о заказе на почте есть. Помогите мне, пожалуйста.
     3 people found this helpful
    Share this post

  2. #2
    skif-26's Avatar Moderator
    Дата первого подключения
    May 2014
    Сообщения
    2,250
    Напишите в службу поддержки.
    Share this post

  3. #3
    cantionem's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Oct 2019
    Сообщения
    5
    Дивижн 2 по скидке? тоже самое. направили в специальный отдел. а все во лишь надо проверить пришли ли деньги в юбисофт и зачислить игру на аккаунт.
    Share this post

  4. #4
    Vadnox31s's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Feb 2019
    Сообщения
    1
    Я посмотрю проблема старая, решение все такое же? буквально пару часов назад купил игру (division 2). при чем с третьего раза. первые два раза система отказывала принимать карточку. ну что же. посмотрим что ответит поддержка
    Share this post

  5. #5
    Rustem702's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Jan 2020
    Сообщения
    2
    ваша проблема в итоге была решена?
    Share this post

  6. #6
    Nirukech's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Jan 2020
    Сообщения
    1
    Аналогичная проблема. В техподдержке сказали, что в течении нескольких дней придет письмо на почту и нужно следовать тому, что там написано.
    Share this post

  7. #7
    Restall_'s Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Mar 2018
    Сообщения
    3
    Подпишусь. Вчера купил дивижн (попытки с 20 только смог оплатить) Оплатил-Побежал качать, а в библиотеке пусто. Написал в саппорт, второй день тишина.
    Еще интересно, в приложении на телефоне в списке игр показывает этот самый дивижн 2 а на компе нет. Уплей переустанавливал, кеш удалял, ничего не помогло. Жду ответ от саппорта.
     1 people found this helpful
    Share this post

Tags for this Thread