Не пришли R6 кредиты | Forums

[Navomun]

Купил 600 монет, деньги со счета стим списались, но валюту так и не получил в игре.

[skif-26]

Обратитесь в поддержку.

[K_milot_RUS]

Доброго времени суток.
Сегодня я купил R6 кредиты и они не пришли!
Деньги списали с Steam-кошелька.

[skif-26]

С такой проблемой нужно обратится в https://support.ubi.com/ru-RU

[DD.sovetish]

тоже самое, поддержка просит письмо от Ubisoft, хотя пришло толкьо письмо от Steam

[DD.sovetish]

Купил 600 кредитов R6, деньги списались со счета Steam, но кредиты не пришли. Писал в поддержку, говорят нужно письмо от Ubisoft, хотя пришло после покупки только письмо от Steam. Подскажите что делать.

[K_milot_RUS]

Обратился ответа не последовало.

[skif-26]

Обратился ответа не последовало.

Потому что у них выходной. Обратитесь в поддержку стима, может быстрей прояснят ситуацию.

[skif-26]

Писал в поддержку

Уточняйте в какую.

Пишите в поддержку юбисофт и приложите письмо с чеком покупки. Поддержка стима видит что вы оплатили, но видимо они не видят пришло ли на аккаунт юплей.

[skif-26]

Раз это не единичный случай я напишу ком. менеджерам, пусть обратят внимание на данную проблему.