Не прошел платеж за подписку юплей+ | Forums

[VladislavRV]

Пользовался подпиской месяц все было нормально. Потом на время приостановил. Когда увидел что появилась акция за 449.99руб решил подключить снова.
Оплачивал той же картой которая подвязана в юплей+ Но через сутки пришло" Ваша подписка Uplay+ отменена. Не удалось произвести платеж.
(Не волнуйтесь, ваши игры никуда не исчезнут.) Срок действия кредитной карты истек, она заблокирована или превышен лимит? Обновите способ оплаты и наслаждайтесь вашими любимыми играми!"
Не прошел платеж за подписку юплей+
С картой все в порядке. Звонил в банк сказали что проблема на стороне юбисофта.
Так же не дает изменить платежные реквизиты, и добавить новую карту.
В сапорте сидят идиоты которые ни чем не могут помочь!
В итоге наиграл более 100 часов Ghost Recon Breakpoint не могу получить доступ к своей игре. Сохранения на другой акк перенести нельзя.
Браво юбисофт!

У меня сейчас та же проблема, каким образом ее решить?

[I_tebya_imel]

Не пофиксили

[NEXANK]

Как у вас дела? У меня ещё не пофиксили, но хоть деньги повторно не пытались снять.

[xR_Hiroshima]

Говорил с техподдержкой, есть переписка, говорят ждите должны пофиксить предлагают попробовать 2 раз оплатить я отказался. итог мы решаем вашу проблему извините простите ожидайте. сколько и когда не кто не говорит может шас месяц пройдет 1 день останется активируют )

[Sodimmus]

спустя неделю на почту пришло ваша подписка отменена Спасибо Юбисофт

[MaxOrlov11]

Если все еще не решилась проблема - звоните в свой банк и просите пресечь обработку, платежа.
Судя по информации на форуме спустя 1-2 недели платеж не пройдет и можно будет удалить свои платёжные реквизиты без каких либо проблем... до того момента реквизиты не удалить, так как все еще пытается пройти оплата учетом замороженных средств.