1. #1
    kalinowwwsky's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Mar 2020
    Сообщения
    2

    Пытается списать деньги с карты

    Хей, друзья. В общем, проблема думаю ясна: отменил подписку, но до сих пор пытаются снять деньги с карты... Как можно это пофиксить?
    Share this post

  2. #2
    Cartman_1992's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Jul 2020
    Сообщения
    3
    Никак, они не дадут тебе ни карту отвязать, и счёт тоже не отменят. Пока не оплатишь, от них не отвяжешься. Единственный выход, если не хочешь платить - замена карты.
    Share this post

  3. #3
    Ubi-Pingu's Avatar Коммьюнити менеджер
    Дата первого подключения
    Feb 2018
    Сообщения
    1,788
    Добрый день!

    Вы можете ознакомиться с информацией об отмене подписки здесь: https://support.ubisoft.com/ru-RU/faqs/49210

    Если все шаги выполнены корректно, но Вам всё ещё необходима помощь, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки:
    http://support.ubi.com
    Чат (пн-пт 13:00-19:30 МСК)
    Share this post

  4. #4
    mewes9's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Jul 2020
    Сообщения
    1
    Тоже самое, подписку не отменить, кнопки такой нет, только надпись "приостановлено". Периодически пытается списать деньги с карты.
    Share this post