1. #1
    vlad20052312's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Jul 2020
    Сообщения
    1

    Купил игру RAINBOW SIX: SIEGE,но она так и не пришла на клиент ПК

    что делать?
    Share this post

  2. #2
    GoG_12's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Jul 2020
    Сообщения
    7
    Пиши в поддержку если тебе не пришло письмо с подтверждением заказа
    Share this post

  3. #3
    IIIIKOTIIII's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Dec 2019
    Сообщения
    2
    такая же херня. купил ассасин крид одиссея, в моих заказах в лаунчере есть инфа о покупке, в библиотеке нет игры, захожу на оф. сайт на свой аккаунт, а там нет инфы о покупке игры, платеж от Xsolla на почту пришел
    Share this post

  4. #4
    Fridrihby's Avatar Senior Member
    Дата первого подключения
    Aug 2014
    Сообщения
    456
    Originally Posted by IIIIKOTIIII Go to original post
    такая же херня. купил ассасин крид одиссея, в моих заказах в лаунчере есть инфа о покупке, в библиотеке нет игры, захожу на оф. сайт на свой аккаунт, а там нет инфы о покупке игры, платеж от Xsolla на почту пришел
    доставка игры на аккаунт после покупки в данное время происходит не сразу. нужно подождать некоторое время, от часа до 10 часов.
    Share this post

  5. #5
    GoG_12's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Jul 2020
    Сообщения
    7
    У меня такая же фигня купил odyssey ultimate edition origins gold edition и for honor complete edition и ничего кроме чека от xsolla не пришло.
    Share this post

  6. #6
    GoG_12's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Jul 2020
    Сообщения
    7
    прошло 48 часов
    Share this post

  7. #7
    IIIIKOTIIII's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Dec 2019
    Сообщения
    2
    14 часов прошло
    Share this post

  8. #8
    ooOReTpLaYOoo's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Jul 2020
    Сообщения
    8
    я так уже 48+ часов жду...
    Share this post

  9. #9
    skif-26's Avatar Moderator
    Дата первого подключения
    May 2014
    Сообщения
    1,808
    Originally Posted by GoG_12 Go to original post
    У меня такая же фигня купил odyssey ultimate edition origins gold edition и for honor complete edition и ничего кроме чека от xsolla не пришло.
    По поводу платежей обратитесь в поддержку.
    Чат:
    Понедельник - Пятница
    13:00 - 19:30 UTC+3:00

    Суббота - Воскресенье
    13:00 - 19:00 UTC+3:00

    Пожалуйста, имейте ввиду, что в случае, если очередь на поддержку через чат заполнена, кнопка чата не будет для Вас доступна.
    Share this post

  10. #10
    GoG_12's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Jul 2020
    Сообщения
    7
    А какой из статусов главнее ЭСКАЛИРОВАНО или НА РАССМОТРЕНИИ
    Share this post

Страница 1 из 2 12 Последний ►►