Оформил подписку, а она сама отменилась | Forums

[egor050522]

Всем привет! Вчера оформил подписку, поиграл 2,5 часа в игру. А сегодня она стала недоступна, якобы потому что не прошел платеж и она отменена. Но деньги вчера списались у меня. Кто-нибудь сталкивался с таким?

[MudraJulia]

Точно такая же ситуация, написала сегодня в поддержку, ответа пока нет.

[lerotasis]

То же самое , тп не отвечает вторые сутки , пополнил карту но больше снять не пытаются .

[DarkTemplar__]

Такая же фигня,вчера оплатил подписку деньги сняли все ок поиграл в Легион, и тут же через пару часов новая попытка снять деньги за подписку у меня стоит лимит и деньги не снялись,а сегодня подписка совсем слетела и пишет что нужно заплатить и что подписка приостановлена ......

[andolt]

Аналогичная ситуация и тоже написал вот сейчас в ТП со всеми скринами. Надеюсь подключат подписку. Крайне не красиво это все конечно

[andolt]

И сразу апдейт. Пришла квитанция с Юбисофт и все заработало. Так что у меня даже без ТП все ок. Хотя может не стоит радоваться заранее так как у вас произошла отмена активной.

[Ewegenm]

Аналогичная ситуация, оформил подписку uplay+, но не работает, когда починять кто то знает?

[iAlexPo]

Купил подписку, скачал Легион. Поиграл чуть больше 2 часов и игра закрылась с надписью: "Подписка окончена" WTF думаю, нормально 2 часика за 990р поиграл).

Тоже сразу написал в ТП, со скринами, с квитанциями, но ответа так и нет.

[AG_BllueFoxx]

Если кто-то найдет решение проблемы, напишите) А то купил подписку 30 октября, даже не успел поиграть, а она уже типо недоступна, а деньги списали)))

[ILOSkin]

Я купил подписку 24 октября на основном аккаунте и до сих пор она у меня приостановлена. Думал единичный случай, деньги сказали вернут после завершения срока авторизации платежа. Купил позавчера на другом аккаунте через иную платежную систему, ведь юбики изначально заявляли, что мол ничего не знаем, это все вина банка, через который Вы оплачивали, так что с ними и разбирайтесь. Ну я и оплатил ЕЩЕ раз на другом аккаунте, через другую платежную систему и думаю вы уже догадались, что произошло. В итоге: 1) Минус 2 косаря на ровном месте ; 2) Подписку приостановили на обоих аккаунтах. Вроде как они наконец-то признали,что проблема на их стороне, но сколько ждать опять-же неизвестно. Продолжайте в том же духе юбики, за неделю разговоров с банками и вашей техподдержкой у меня уже глаз начал дергаться, еще чуть-чуть и будет нервный срыв.