1. #1
    antibot37541's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Dec 2020
    Сообщения
    1

    Вылетает при запуске

    Доброго времени суток. Приобрел игру Immortals Fenyx Rising, но не могу в нее зайти. При попытке запустить игру через Epic Games Launcher она вылетает на рабочий стол без каких либо ошибок. Компьютер соответствует системным требованиям, операционная система(windows 10) и драйвера обновлены до последних версий. Это первая игра, которую я приобрел через данную платформу и уже начинаю жалеть об этом. Хочу поиграться в игру, но не могу. Планирую оформлять возврат денежных средств. Заранее благодарен.
    Share this post

  2. #2
    Ubi-Pingu's Avatar Коммьюнити менеджер
    Дата первого подключения
    Feb 2018
    Сообщения
    2,194
    Добрый день!

    Если Ваш ПК соответствует минимальным требованиям, пожалуйста, попробуйте следующие шаги:

    - Обновите драйверы для графической карты
    AMD: http://support.amd.com/ru-ru/download
    Nvidia: http://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru

    - Отключите фоновые приложения:
    https://support.ubi.com/ru-RU/faqs/000025721

    - Обновите ОС Windows через Панель Управления

    Если после выполнения инструкций, предоставленных на сайте и предоставленных выше шагов, затруднение сохраняется, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки, предоставьте диагностические файлы. Инструкции по созданию диагностических файлов доступны по ссылкам:

    https://support.ubi.com/ru-RU/faqs/000021185
    https://support.ubi.com/ru-RU/faqs/000021216
    Share this post

  3. #3
    IRS1182's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Dec 2020
    Сообщения
    2

    Тоже самое.

    Тоже самое. Вылетает с ошибкой при запуске. Проверять файлы не хочет (выдаёт ошибку), переустанавливал два раза. Всё обновлено и соответствует системным требованиям. Беда
    Share this post