Ubisoft+ истелка | Forums

[OverrNiko]

Приветствую. У меня возникла непонятная мне ситуация с подпиской, как можно было понять по названию - Ubisoft+ истекла . Подписка была приобретена сегодня и как она могла истечь, не понятно, как это можно решить ?

[Fridrihby]

Для активации подписки нужна двойная сумма в размере месячной оплаты подписки + небольшая сумма для пробного платежа. А сам механизм подписки UBISOFT+, примерно такой:
Все данные платежи (один пробный + один основной + проверочный для твоего метода платежа) должны происходить сразу (т.е. нужно наличие всей необходимой суммы на счете/карточке) и через некоторое время все проверочные платежи вернутся, а подписка активируется и будет доступна месяц для пользования. А что касается возврата денег с пробных платежей, то срок их возвращения может колебаться от нескольких часов и до 7 рабочих дней, а в некоторых случаях и до 40 рабочих дней. Все это зависит от твоего банка и является мировой практикой в банковской сфере, а не прихотью UBISOFT.

А у тебя скорее всего произошел только один платеж, вот подписка и была остановлена.

[OverrNiko]

Именно, был один платёж
Кто ж знал что тут такие траблы

[OverrNiko]

Но почему такого не произошло например с покупкой игры ?

[Fridrihby]

Но почему такого не произошло например с покупкой игры ?

покупка игры и активация подписки, это разные ситуации.

[OverrNiko]

После добавления нужной суммы на карту списания что делать ? Ждать ?

[Fridrihby]

обращайся в ТП. Тут на форуме тебе никто не поможет.