1. #1
    OverrNiko's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Dec 2020
    Сообщения
    4

    Ubisoft+ истелка

    Приветствую. У меня возникла непонятная мне ситуация с подпиской, как можно было понять по названию - Ubisoft+ истекла . Подписка была приобретена сегодня и как она могла истечь, не понятно, как это можно решить ?
    Share this post

  2. #2
    Fridrihby's Avatar Senior Member
    Дата первого подключения
    Aug 2014
    Сообщения
    1,077
    Для активации подписки нужна двойная сумма в размере месячной оплаты подписки + небольшая сумма для пробного платежа. А сам механизм подписки UBISOFT+, примерно такой:
    Все данные платежи (один пробный + один основной + проверочный для твоего метода платежа) должны происходить сразу (т.е. нужно наличие всей необходимой суммы на счете/карточке) и через некоторое время все проверочные платежи вернутся, а подписка активируется и будет доступна месяц для пользования. А что касается возврата денег с пробных платежей, то срок их возвращения может колебаться от нескольких часов и до 7 рабочих дней, а в некоторых случаях и до 40 рабочих дней. Все это зависит от твоего банка и является мировой практикой в банковской сфере, а не прихотью UBISOFT.

    А у тебя скорее всего произошел только один платеж, вот подписка и была остановлена.
    Share this post

  3. #3
    OverrNiko's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Dec 2020
    Сообщения
    4
    Именно, был один платёж
    Кто ж знал что тут такие траблы
     1 people found this helpful
    Share this post

  4. #4
    OverrNiko's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Dec 2020
    Сообщения
    4
    Но почему такого не произошло например с покупкой игры ?
     1 people found this helpful
    Share this post

  5. #5
    Fridrihby's Avatar Senior Member
    Дата первого подключения
    Aug 2014
    Сообщения
    1,077
    Originally Posted by OverrNiko Go to original post
    Но почему такого не произошло например с покупкой игры ?
    покупка игры и активация подписки, это разные ситуации.
    Share this post

  6. #6
    OverrNiko's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Dec 2020
    Сообщения
    4
    После добавления нужной суммы на карту списания что делать ? Ждать ?
    Share this post

  7. #7
    Fridrihby's Avatar Senior Member
    Дата первого подключения
    Aug 2014
    Сообщения
    1,077
    обращайся в ТП. Тут на форуме тебе никто не поможет.
    Share this post