Добрый день! 13 декабря 2020 в 4:06 получил платину на PS4 за выполнение всех заданий. 14 января 2021 установить игру на PS5, синхронизировал прогресс, спустя 10-15 минут после запуска начали "брякать" трофеи. Выпало 40 из 51 и непонятно по какому принципу. Эта проблема как то решается на техническом уровне?

Вот ответ от SONY:

Добрый День!


Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов Sony!


В ответ на Ваше обращение рекомендуем выполнить синхронизацию трофеев на Вашей учётной записи. Для этого необходимо открыть раздел «Призы», после чего нажать на кнопку «Options» на контроллере и выбрать «Синхронизация с сетью PlayStation Network».

В том случае, если указанная рекомендация не поможет, рекомендуем обратиться к издателю данной игры, для уточнения сроков и способов устранения внутриигровых ошибок, которые препятствуют корректному подсчёту условий трофея.

К сожалению, все трофеи в PlayStation Network начисляются автоматически, при активации внутриигрового механизма, который подтверждает выполнение всех условий. Наша служба не имеет технической возможности начислить Вам трофей вручную.



Номер Вашего обращения указан в теме письма, пожалуйста, называйте его при общении с операторами. При ответе по электронной почте просим сохранять переписку.