1. #291
    AikatRUS's Avatar Senior Member
    Дата первого подключения
    Nov 2017
    Сообщения
    110
    Originally Posted by it_stone Go to original post
    Здравствуйте. Получил ответ от тех поддержки следующего содержания:

    "Благодарю за обращение в Службу поддержки Ubisoft.
    Недавно Вы обратились к нам с вопросом, касающимся блокировки Вашей учетной записи для игры The Division. Нам очень жаль, но в результате тщательного исследования информации по Вашей активности в игре отделом безопасности, было принято решение о блокировке Вашего аккаунта.
    Пожалуйста, имейте в виду, что служба поддержки Ubisoft не имеет возможности изменить данное решение. Любые апелляции по снятию блокировки в данном случае не будут успешны.
    К сожалению, у нас также нет возможности предоставить Вам подробную информацию о причинах виду того, что Служба поддержки не располагает информацией о причинах блокировки профилей игроков.
    Если у Вас будут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам снова."

    И у меня возникли вопросы. Если после "тщательного исследования информации по Вашей активности в игре отделом безопасности" сужба поддержки не может предоставить информацию о причине блокировки, то насколько это стандартный шаблон для ответа?
    Может ли англоязычная тех поддержка помочь с ответом на вопрос о причине блокировки?

    Ознакомившись с кодексом не нашел ни одного пункта который был бы мной нарушен. Возможно это не так, но тех поддержка те может представить доказательства обратного, хотя с их слов они есть.
    мда..печалька. Причину могли бы и назвать, ты ж о причине бана не какогото чела спрашиваешь а своего личного. Если например, бан связан с использованием неподходящей мышки или коврика, то если они тебе не сообщат, ты так и будешь их использовать. В любом случае, может ты матом выругался на кого и не заметил, должга скащать за что. Чтоб ты за собой следил в дальнейшем и чтоб знать что причина была, а не просто ктото может ро ошибке там что нажал или еще что, человеческий фактор.
     1 people found this helpful
    Share this post

  2. #292
    MamaYaPlohoy's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Jan 2018
    Сообщения
    4
    Да тут половина людей ни за что забанены.Вы там совсем офигели,денег не хватает или что?люди наиграли достаточное количество часов а потом в бан летит,и у вас надежда что люди будут новую учетку покупать.Правильно люди говорят что вы жадные.И даже доказательств не можете предоставить.
    05674859 расматривайте.Ибо я платил такие деньги не за то что бы сидеть в бане.
    Share this post

  3. #293
    MamaYaPlohoy's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Jan 2018
    Сообщения
    4
    Вы там вообще офигели.Дали 2й бан за подозрительную активность.Как такое может быть если мне 2 дня назад дали бан на 14 дней.Где логика????
    Share this post

  4. #294
    Hunterdemo's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Jan 2018
    Сообщения
    1
    Прошу продвинуть мою аппеляцию. Забанен навсегда без предупреждений. В техподдержку писал 8-го, сегодня уже 12! Ответа нет! Сторонними программами не пользовался, проходил и получал все честно, объясняя и помогая людям, как лучше! Во многие техподдержки писал, но такого беспредела, как тут, не было нигде. Очень жалею, что связался с Юбисофт.
    Номер: 05705159
    Share this post

  5. #295
    trafim770's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Jan 2018
    Сообщения
    4
    здраствуйте прошу помочь я уже писал в поддершку но ответа нет я почемуто забанин навсегда не могу понять за что играл спокойно без нарушений сегодня захожу пишут что забанин что мне делать и сегодня заметил что мой ник пресутствовал в игре это как ?
    Share this post

  6. #296
    trafim770's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Jan 2018
    Сообщения
    4
    здраствуйте прошу помочь я уже писал в поддершку но ответа нет я почемуто забанин навсегда не могу понять за что играл спокойно без нарушений сегодня захожу пишут что забанин что мне делать и сегодня заметил что мой ник пресутствовал в игре это как ?
    Share this post

  7. #297
    trafim770's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Jan 2018
    Сообщения
    4
    здраствуйте меня почемуто забанили навсегда не магу понять за что тебята тоже с игры непоймут почему
    Share this post

  8. #298
    trafim770's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Jan 2018
    Сообщения
    4
    05725074 прошу разобраться
    Share this post

  9. #299
    thx4bugsUbi's Avatar Senior Member
    Дата первого подключения
    May 2016
    Location
    Yekaterinburg
    Сообщения
    135
    Доброго времени суток!
    Как говорится - Just Up the topic!
    Всем бобра!
    Share this post

  10. #300
    Kozlov_Andrey's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Feb 2018
    Сообщения
    3
    Всем привет. Сегодня спокойно играл, бегал по тёмной зоне. Убивал ренегатов в команде и всё в этом духе. И тут спустя примерно час меня блокируют. Какие-либо программы (читы и т.п.) я не использую, не использовал и использовать не собираюсь. Ни кого не оскорблял. За что бан? (Написали: "был обнаружен инцидент подозрительной активности с Вашего аккаунта, нарушающий условия честной игры"). Как опровергнуть это? Пусть смотрят что хотят и проверяют как хотят, т.к. ни чего не использовал. Даже мышь обычная (стандартная).
    Share this post