Originally Posted by
it_stone
Go to original post
Здравствуйте. Получил ответ от тех поддержки следующего содержания:
"Благодарю за обращение в Службу поддержки Ubisoft.
Недавно Вы обратились к нам с вопросом, касающимся блокировки Вашей учетной записи для игры The Division. Нам очень жаль, но в результате тщательного исследования информации по Вашей активности в игре отделом безопасности, было принято решение о блокировке Вашего аккаунта.
Пожалуйста, имейте в виду, что служба поддержки Ubisoft не имеет возможности изменить данное решение. Любые апелляции по снятию блокировки в данном случае не будут успешны.
К сожалению, у нас также нет возможности предоставить Вам подробную информацию о причинах виду того, что Служба поддержки не располагает информацией о причинах блокировки профилей игроков.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам снова."
И у меня возникли вопросы. Если после "тщательного исследования информации по Вашей активности в игре отделом безопасности" сужба поддержки не может предоставить информацию о причине блокировки, то насколько это стандартный шаблон для ответа?
Может ли англоязычная тех поддержка помочь с ответом на вопрос о причине блокировки?
Ознакомившись с кодексом не нашел ни одного пункта который был бы мной нарушен. Возможно это не так, но тех поддержка те может представить доказательства обратного, хотя с их слов они есть.
мда..печалька. Причину могли бы и назвать, ты ж о причине бана не какогото чела спрашиваешь а своего личного. Если например, бан связан с использованием неподходящей мышки или коврика, то если они тебе не сообщат, ты так и будешь их использовать. В любом случае, может ты матом выругался на кого и не заметил, должга скащать за что. Чтоб ты за собой следил в дальнейшем и чтоб знать что причина была, а не просто ктото может ро ошибке там что нажал или еще что, человеческий фактор.
1 people found this helpful