Бан не за что! | Forums

[Kozlov_Andrey]

Подал апелляцию 05810123.

[Kozlov_Andrey]

Прошу помочь, как вернуть аккаунт!!!

[OdinochkaX]

05832970 у меня такая же проблема. Вчера поиграл один причем. А сегодня после работы смотрю почту а там типо того что заблокировали за не честную игру. По правде я против читов и всякой хрени и играю честно. Что делать и как быть!?

[LUFTWAFFE_1488]

Простите меня я не понял за что вы меня забанили если посмотреть на пвп то у меня смертей там больше чем убийст ти так какай я читер я просто не понимаю вы вобше аболдели чтоли я купил 3 дополнения а вы меня забанили если не разбаните возрашяйте деньги

[LUFTWAFFE_1488]

Блять Кто с читами играет их не банят а нас кто не играет с читами банят
Баланса в игре нет
в пвп ты сразаешься на 1 уровне а против тебя 99
вот ткто 99то и есть читака мы просто играки
сколько не заходил на пвп то я весь магазин выстреливаю ему просто по барабану а но меня убивает

[thx4bugsUbi]

Доброго времени суток!
Забудь про безнаказанных "читаков" и античит от Ubi - все дело в статистике по аккаунту и "левых", по мнению девелоперов, прогах, а именно:
- Резко возросла/ухудшилась реакция (адекватный или кривой VPN (мало ли).
- На продолжительное время упал или возрос пинг, магистральный провайдер какую-нибудь "шляпу" начал исполнять с каналом).
- Увеличилось количество убийств в минуту/час, стал чаще попадать, и не только в голову (резко отрастил скилл или мобы начали выстраиваться в очередь на жертвоприношение).
Все это и приводит к проверке аккаунта Ubi'рожденной системой, раздающей всем страждущим "банхаммер по голове", про левое ПО, лезущее в библиотеки игры и память в целом, опущу, в принципе здесь и так всем понятно, что есть зло.
С другой стороны, есть приятная новость, если ее так можно назвать, тебя, за выбранный никнейм, еще раньше не забанили, притянув "за ущи" какой-либо из пунктов их "игрового Кодекса".
В целом ситуация печальная - банят без объяснения причины и предоставления каких-либо доказательств, апелляция по перманентным банам не принимается к расмотрению (по обычному 14 дневному тебя разбанят быстрее, чем ее рассмотрят), а лицензионное соглашение и законодательство у нас в стране не позволит подать в суд на Ubi, или выиграть процесс (если уж удалось дать ход делу), чем многие здесь впустую угрожают... в общем грусть-тоска.
На сим у меня всё, и "всем - всего".

[tAf.gg]

Ну вот пришла и моя очередь отдал я за игру rainbow six 1500 деревянных наиграл 60часов ну думаю пришло время купить оперативников и два дня назад закинул 1100 на R6 валюту радости не было предела ( наступил он позже) а именно сегодня с утра играя ранговый матч меня выкидывает из игры и прилетает вечный бан за... Внимание... Мошенничество О_о
Написал в тех поддержку стуча себя в грудь мол " проверяйте как хотите представлю что хотите хоть скан паспорта, лишь бы честно во всем разобрались" в итоге
Спустя 3 часа мне ответили.
Ubisoft Support Ticket: 05917445


Здравствуйте tAf.gg,
Недавно вы обратились за помощью в службу поддержки Ubisoft. Ниже вы найдете ответ на ваш вопрос к службе поддержки.
Пожалуйста, не отвечайте на данное письмо.
Мы будем считать, что ваша проблема решена, если не получим от вас ответного письма в течение 4 дней.
С наилучшими пожеланиями,
Служба поддержки Ubisoft
Приведённый ниже ответ решил возникшую проблему?
ДА - МОЯ ПРОБЛЕМА РЕШЕНА
НЕТ - МНЕ ВСЕ ЕЩЕ НУЖНА ВАША ПОМОЩЬ

ЖУРНАЛ ОБРАЩЕНИЙ
KonstaJ @Служба поддержки Ubisoft ответ специалиста 01/03/2018 @ 16:07
Добрый день, tAf.gg!

Благодарю Вас за обращение в службу поддержки Ubisoft.

Недавно Вы обратились к нам с вопросом, касающимся блокировки Вашей учетной записи для игры Rainbow Six Siege. Нам очень жаль, но в результате тщательного исследования информации по Вашей активности в игре отделом безопасности, было принято решение о блокировке Вашего аккаунта.

Пожалуйста, имейте в виду, что служба поддержки Ubisoft не имеет возможности изменить данное решение. Любые апелляции по снятию блокировки в данном случае не будут успешны.

К сожалению, у нас также нет возможности предоставить Вам подробную информацию о причинах виду того, что Служба поддержки не располагает информацией о причинах блокировки профилей игроков.

Если у Вас будут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам снова.

С Уважением,
Константин
Служба Поддержки Ubisoft
1. ну не верю я что тех отдел бросил все проблемы и решили посветить эти 3 часа моей проблеме
2. В соглашении @биков написано " любой инцидент который истолкован как нарушение правил приведет к дальнейшему расследованию. Применение каких-либо мер в отношении пользователей действует ПРИЗУМПЦИЯ НЕВИНОВНОСТИ"

Ребята кто добился аппиляции подскажите что делать? Куда обращаться?
Мб стоит накатать коллективное письмо в ubisoft montreal?

[MamaYaPlohoy]

05674859 прошу аппеляции

[MirroxNox]

Прошу апелляции 06010944 ,в поддержку писал уже раза 3 , в ответ получаю одно и тоже сообщение от бота, обидно за такое отношение к людям, но я буду писать до последнего пока меня услышат

[Eyzzenhorn]

Вот блин. Выясняется, что короче у юбиков это нормальная практика. Банить всех подряд не разбирая, без объяснения причин и возможности апелляций. Вот я просто чую, что единственным способом добиться чего-то это устроить хайп по данной теме.

Если же нет, прошу меня разубедить, заявка 05995725