1. #1
    variag-F's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    May 2016
    Сообщения
    20

    Тем кому пришло сообщение о вечном бане сразу же после бана на 14 дней!

    У меня был именно такой случай. После телефонного разговора с техподдержкой выяснилось, что всетаки вечного бана нет и мой аккаунт не имеет такого статуса в игре как вечнозаблокированный. Надеюсь хоть эта информация будет небольшим утешением от потери 2-х недель.

    P.s.: решил создать такой топ после того как уведел что многие как и я переживают из за этого перманентного бана...тут одного то на 14 суток хватило с лихвой, особенно когда непонятно за что. так что НЕ ФЛУД топами.
    Share this post

  2. #2
    TheRED.Flar4eg's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    May 2016
    Сообщения
    17
    Может они еще объяснят за что первые 14 дней прилетело? Смысл жать 2 недели, не возмущаться, терпеть, а потом перманент схватить опять ни за что?
    Share this post

  3. #3
    variag-F's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    May 2016
    Сообщения
    20
    Разделяю опасения...но видима такая политика у юбисофта.
    Share this post

  4. #4
    mrevovii's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    May 2016
    Сообщения
    3
    Тоже самое. Все как описывает variag-F
    А еще удивило что тип заявки сменился с
    Категория Account / Login
    на
    Категория Sanction / Cheating

    В игру около 2 недель не заходил вообще, а вчера 14 дней, а после обращения пермабан
    Share this post

  5. #5
    thx4bugsUbi's Avatar Senior Member
    Дата первого подключения
    May 2016
    Location
    Yekaterinburg
    Сообщения
    135
    Originally Posted by variag-F Go to original post
    У меня был именно такой случай. После телефонного разговора с техподдержкой выяснилось, что всетаки вечного бана нет и мой аккаунт не имеет такого статуса в игре как вечнозаблокированный. Надеюсь хоть эта информация будет небольшим утешением от потери 2-х недель.

    P.s.: решил создать такой топ после того как уведел что многие как и я переживают из за этого перманентного бана...тут одного то на 14 суток хватило с лихвой, особенно когда непонятно за что. так что НЕ ФЛУД топами.
    Подтверждаю, после звонка остался только 2х недельный бан, пообщавшись с оператором сошлись на том, что будет подана апелляция на повторное рассмотрение причин получения бана, будет выслана инструкция для проверки/отключения фоновых приложений, который могут спровоцировать срабатывание "бан хамера" в следующий раз + поступит более внятное объяснение причины блокировки аккаунта нежели "читы и нелицензионные модификации для игры" и "повторение инцидентов подозрительной активности", если оное обнаружится при повторном рассмотрении.
    Share this post

  6. #6
    T1_kt0_Tako1's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    May 2016
    Сообщения
    4
    Originally Posted by nu4eHko Go to original post
    Подтверждаю, после звонка остался только 2х недельный бан, пообщавшись с оператором сошлись на том, что будет подана апелляция на повторное рассмотрение причин получения бана, будет выслана инструкция для проверки/отключения фоновых приложений, который могут спровоцировать срабатывание "бан хамера" в следующий раз + поступит более внятное объяснение причины блокировки аккаунта нежели "читы и нелицензионные модификации для игры" и "повторение инцидентов подозрительной активности", если оное обнаружится при повторном рассмотрении.
    *Подтверждаю, после звонка остался только 2х недельный бан,* а где вы это все им пишите и звоните? тоже походу понадобиться
    Share this post

  7. #7
    thx4bugsUbi's Avatar Senior Member
    Дата первого подключения
    May 2016
    Location
    Yekaterinburg
    Сообщения
    135
    Originally Posted by sHo5K Go to original post
    *Подтверждаю, после звонка остался только 2х недельный бан,* а где вы это все им пишите и звоните? тоже походу понадобиться
    Телефон:
    +7 (499) 951-12-92
    11:30am - 00:00am Moscow time (Mon-Fri)
    Share this post

  8. #8
    KlyashkoMax's Avatar Junior Member
    Дата первого подключения
    Jun 2016
    Сообщения
    1
    Originally Posted by tnx4banUbi Go to original post
    Телефон:
    +7 (499) 951-12-92
    11:30am - 00:00am Moscow time (Mon-Fri)
    Спасибо за номер телефона ! Но только не пойму...поддержка работает только пол часа в день ?
    Share this post